课程编码:营业部服务手册培训20110427营业部服务手册培训讲师:XXXXX年XX月XX日课程编码:营业部服务手册培训20110427课程目的全面了解服务手册内容合理利用手册将手册内容运用于工作中课程目录2营业部服务内容1服务手册介绍3营业部服务常见问题认知营业部服务目前大家怎么看待营业部服务要做好营业部服务应该具备哪些素质和技能做好营业部服务有哪些好处营业部服务仅仅是现场服务客户吗小组讨论学员