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第六章客户流失分析与客户保持.ppt
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级第六章 客户流失分析与客户保持 本章结构6.1客户流失概述6.2客户流失的原因及对策6.3客户流失管理6.4客户保持概述6.5客户保持的方法及评价指标 6.1客户流失概述6.1.1客户流失的提出 在激烈的市场竞争中即使是满意的客户也有可能随时背叛你而投靠你的竞争对手所
日期：2022-04-05 格式：.pptx 页数：18页 大小：501KB 发布：
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