单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级品质观念 质量理念技术部品保科2009112质量管理的发展品质观念质量理念不良率的降低质量管理的发展传统质量管理阶段质量检验管理阶段统计质量管理阶段现代质量管理阶段 人类历史自从有了商品以来就开始了以商品的成品检验为主的质量管理方法 根据历史文献记载我国早在2400多年以前就已经有了青铜制刀枪武器的质量

第1章质量高于一切抛弃质量的人质量也抛弃他 ——戏曲家和诗人 莎士比亚能力提示 能够对企业质量管理机构进行设计能够合理设计质检部岗位并熟悉各岗位职责能评价企业质量检验程序并发现其弊端能分析质量对企业价值的贡献能把握质量管理六大支柱的内涵能把新的质量理念应用于质量管理实践中导读 青烟质量经营的成功之路 当今社会伴

单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级第六章 6σ质量管理理念与方法1此次讲课希望了解和解决如下问题：1什么是6σ质量管理2如何实施6σ管理3实施6σ管理的经验和局限是什么4 6σ管理与其他管理方法体系关系是什么前言221世纪的新质量观念 1)质量是二十一世纪的主题 朱兰：20世纪是生产力世纪21世纪是质量世纪 质量作为一种文化和理念正渗透到社会生活