项目营销中心管理制度 TOC o 1-2 h z u  HYPERLINK l _Toc127411493 第一章 客户资源的归属 PAGEREF _Toc127411493 h 2 HYPERLINK l _Toc127411494 一原则： PAGEREF _Toc127411494 h 2 HYPERLINK l _Toc127411495 二细则：

打造区域经理的营销力一客户资源是营销的核心世界上不缺少优秀的产品和服务客户是企业的重要资产谁掌握了客户资源谁就拥有无限的商机企业之间的竞争关键是选对客户并创造顾客价值的竞争管理大师彼得德鲁克说:企业的最终目的在于创造客户并留住他们因此开拓和维护客户资源是区域经理的核心工作 1拓展客户资源的方法 (1)搜索家具行业专业：企业家具协会经销商联盟新闻报道行业评论等推荐上国内最大的家具B2B

会议营销流程--会议营销解决方案前期-筹备工作-组织部门：对会议场所的制订和预期请多少人本次会议的内容大致完成多少销售额以及安排交通点心等相关辅助程序和突发事件的应急销售部门：对客户资源的收集分类-对有意向客户进行上面邀请等将名单上报给组织部门布置会场举行会议前的准备会议也可以说是打气会 中期-会议宣传期 1按前期工作设置好迎宾接待登记招待等人员安排好以入会场人员控制(气氛安全和防止来的

单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级如何经营网点1课程目录如何正确认识网点存在的问题如何正确分析网点不出单原因网点经营基本方法总结——细节决定成败2日常工作的困惑网点客户资源不好客户资源已开发殆尽银行储蓄压力大国债基金人民币理财等销售影响同业不规范竞争手续费低产品有局限性 3来自网点来自同业来自市场来自自身……认识网点经营中存在的问题我们能改变的是什么但最重要

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客户关系解决方案背景时至今日计算机及软件行业的产品标准化程度越来越高企业也从原先的重产品轻市场的企业模式逐渐向重客户轻产品方向转变因此如何处理日益增多的客户个性化需求规范销售流程提高售后服务质量成为大多数企业追求的目标?分析客户资源私有化造成客户流失：企业通常没有设置专门的部门或岗位来管理客户资源也没有管理规则和流程因此客户信息散落在不同部门或人员之中不仅无法利用而且在业务调整和人员变化时容

客户资源管理系统需求分析报告 一引言对一个来说把握了客户就相当于把握了一个的生存的命脉管理好自己的客户资源是一个企业实现利润的有效途径同客户保持一定的联系对客户的了解多一些就能在谈判中把握更多的主动同时管理好自己的客户资源可以增加再次合作的机会客户管理资源管理系统有效地管理自己的客户