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客户关系解决方案背景时至今日计算机及软件行业的产品标准化程度越来越高企业也从原先的重产品轻市场的企业模式逐渐向重客户轻产品方向转变因此如何处理日益增多的客户个性化需求规范销售流程提高售后服务质量成为大多数企业追求的目标?分析客户资源私有化造成客户流失：企业通常没有设置专门的部门或岗位来管理客户资源也没有管理规则和流程因此客户信息散落在不同部门或人员之中不仅无法利用而且在业务调整和人员变化时容

房地产营销信息化管理 在客户导向逐渐成为房地产企业运营战略的时代复杂的业务流程海量的客户信息和大量数据资源的处理大幅降低了工作效率提升了管理难度而解决这一问题的根本途径就是通过信息化管理系统的建设来提高企业的整体信息互通和客户资源管理能力只有建立在信息化管理平台基础上的专业化规范化和精准化才能真正发挥作用进而提升企业的运营效率和客户把控能

打造区域经理的营销力一客户资源是营销的核心世界上不缺少优秀的产品和服务客户是企业的重要资产谁掌握了客户资源谁就拥有无限的商机企业之间的竞争关键是选对客户并创造顾客价值的竞争管理大师彼得德鲁克说:企业的最终目的在于创造客户并留住他们因此开拓和维护客户资源是区域经理的核心工作 1拓展客户资源的方法 (1)搜索家具行业专业：企业家具协会经销商联盟新闻报道行业评论等推荐上国内最大的家具B2B

客户资源管理系统需求分析报告 一引言对一个来说把握了客户就相当于把握了一个的生存的命脉管理好自己的客户资源是一个企业实现利润的有效途径同客户保持一定的联系对客户的了解多一些就能在谈判中把握更多的主动同时管理好自己的客户资源可以增加再次合作的机会客户管理资源管理系统有效地管理自己的客户

会议营销流程--会议营销解决方案前期-筹备工作-组织部门：对会议场所的制订和预期请多少人本次会议的内容大致完成多少销售额以及安排交通点心等相关辅助程序和突发事件的应急销售部门：对客户资源的收集分类-对有意向客户进行上面邀请等将名单上报给组织部门布置会场举行会议前的准备会议也可以说是打气会 中期-会议宣传期 1按前期工作设置好迎宾接待登记招待等人员安排好以入会场人员控制(气氛安全和防止来的

项目营销中心管理制度 TOC o 1-2 h z u  HYPERLINK l _Toc127411493 第一章 客户资源的归属 PAGEREF _Toc127411493 h 2 HYPERLINK l _Toc127411494 一原则： PAGEREF _Toc127411494 h 2 HYPERLINK l _Toc127411495 二细则：

单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级如何经营网点1课程目录如何正确认识网点存在的问题如何正确分析网点不出单原因网点经营基本方法总结——细节决定成败2日常工作的困惑网点客户资源不好客户资源已开发殆尽银行储蓄压力大国债基金人民币理财等销售影响同业不规范竞争手续费低产品有局限性 3来自网点来自同业来自市场来自自身……认识网点经营中存在的问题我们能改变的是什么但最重要

银保理财中心客户资源管理办法为了实现保险规划师保单服务标准化提高保险规划师的服务品质逐步强化与客户的关系促进客户经营管理水平的提高特制订本规定保单服务标准化作业包括服务客户资源分配的标准化服务流程的标准化内容的标准化工具操作的标准化和跟踪检查的标准化客户资源分配的标准化下发的客户资源主要包括满期客户资源续期客户资源老客户资源未到期客户资源及其他客户资源五个类别具体分配方法为：满期

立动无线短信平台在珠宝饰品行业中的广泛应用 立动无线短信平台在珠宝饰品行业中的广泛应用 立动无线短信平台在珠宝饰品行业中的广泛应用 立动无线短信平台在珠宝饰品行业中的广泛应用 珠宝饰品行业顺应时代的需求目前较多采取特许加盟连锁经营委托代销自营代理等多种销售方式如何提供个性化服务满足各类客户的信息化需求客户资源不断变化对客户资源的维护和开发也是不能停止的如何留住老客户创造新客户以扩大资源的积累

银行关系营销战 　　银行关系营销战（1）：关系就是资源 　　客户是我们最大的财富在招商银行大厦的大礼堂墙壁上一行大写的标语很是醒目但客户这种财富将其变现并不容易 　　也有银行家说未来的金融竞争是人才的竞争人才是银行的最大财富但有谁能将金融人才像产品或楼房一样换钱呢 　　其实人才和客户都是流动的水积流越多管理越难而且正如水往低处流是水性使然而人的本性却使人才和客户都往高处走 　　成功的银行则是将银行

销售漏斗的层次客户资源：从网上报刊广告黄页企业数据库其他来源收集整理的潜在客户按计量的标准分配到销售人员已分级客户：对客户资源数据进行核实初步了解企业情况分出级别设定推荐产品销售目标的客户(使用google等工具)已接触客户：了解初步推荐产品发去产品介绍传真或邮出产品的客户有线索客户： 对网络营销有兴趣愿意了解产品有进一步接触可能的客户初步接触没有明确表示拒绝的意向客户：约访成功

怎样积累客户资源 ◆ 客户资源就是财源 对于直销员来说客户资源就是财源 谁积累的客户资源越多谁拥有的财源就越旺盛 谁拥有的一类客户资源（购买客户）越多谁的销售额就越高 谁能够在尽短的时间内将二类客户资源（有购买动机的客户）有效地转化为一类客户资源谁的销售额就会逐日节节攀升 谁能够在不断的工作中将三类客户资源（对产品感兴趣但是还没有购买动机的客户）快速转化成二类客