便利店管理制度便利店管理制度??? 一店面员工工作程序 2.参加班前会了解的规章信息以及面临的问题 4.清理自己负责区域的卫生 6.整理货架确保整齐安全 7.准备好足够的购物车购物篮及相关工具 8.微笑服务隔三米向顾客问好 9.同事之间协调工作轮换工作 10.不断整理货架补充商品 11.将散放与各区域的商品归原位 12.处理破损索赔商品 13.做好楼面卫生 14