1目的: 为了使基层员工更好地与管理层进行沟通使管理层能更好地倾听基层员工的心声了解并解决他们的各项需求2范围: 适用于内部全体员工向管理层进行的各项沟通及申诉3职责: 员工代表: 由全体员工通过一人一票选举产生是全体员工利益的代表负责代表员工向高层协商解决员工的申诉问题员工代表: 与员工代表共同沟通达成一致意见与高层协商解决员工的福利待遇等问题管理者代表及相关职能
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文件编号XX011编制部门总经办文件版次A1文件名称员工申诉及处理程序编制日期2010-07-30目的: 为广开言路从不同层次多途径反映问题挖掘内部各种潜在资源 充分发挥员工监督作用听取员工意见了解员工思想动态防微杜渐兴利除弊 规范申诉投诉意见建议等程序使之有序进行范围适用于本全体员工定义 建议意见:员工对各个方面存在问题提出良性的建设性的意见与持有不同观点看法的表述以利于开发和挖掘
潮州市锦新陶瓷制作有限员工投诉控制程序目的保障员工的合法权益让员工畅所欲言维护声誉.范围所有员工的投诉职责行政部负责在适宜处配置意见箱安全主任负责将员工意见集中反应与层经理以上负责处理职责范围的投诉问题并予答复.4员工投诉 投诉内容:员工在尊重事实的前提下在以下几个方面进行投诉.1)事件处理不公滥用职权.2)损害利益蒙骗徇私舞弊.3)偷盗财产及包庇偷盗行为.
目的:为保护员工工作学习生活之合法权益激励员工更好地为服务及时发现和处理隐患问题维护企业整体利益特制定本规定范围:适用于全体职工投诉内容允许员工在自认为遭遇下列各项的情形下进行投诉:1任何个人或部门的违规或非法行为该行为使部门或员工个人的正当利益受到损害2不良言行不公正对待无论来自上级下级或是同事3性骚扰威逼恐吓要挟侮辱这种侵害或者来自上级同事下属或者以暴力威胁方式或其它方式
佛山市禅顺通机动车检测有限程序文件编号:CSTB-08-08第1页 共3页申诉和投诉处理程序第 一 版 第0次 修订颁布日期: 2007年12月12日1、目的为使的服务持续地满足客户的要求,防止由于实验室的失误造成客户利益的损害,特编制本程序。2、范围适用于本处理来自委托方或其他单位的申诉或投诉。3、职责31质量负责人应:311组织实施对客户申诉或投诉的处理
员工申诉表部门直接岗位申诉事实经过及理由(可附页):申诉人: 申诉日期:申诉人直属处理经过及结论:处理意见: ( ) 停止申诉 ( ) 继续申诉受理人: 受理日期:行政人事部门处理经过及结论:处理意见: ( ) 停止申诉 ( ) 继续
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员工申诉制度和流程为了维护门店与员工的合法权益保证员工与门店管理层的沟通及时发现和处理隐患问题从而建立和谐的劳动关系增强门店的凝聚力特制定本制度申诉人应根据事实按照本制度的规定进行申诉如经查证表明申诉人有欺骗行为未造成严重后果的可根据申诉人的表现从轻处理如造成严重后果的将给予开除构成刑事犯罪的将移交司法机关一申诉的范围是在门店有能力管理的范围内包括以下情形:1对职务职级的调整有异议2对绩效考评及奖
员工申诉管理制度第一条目的:为了维护与员工的合法权益及时发现和处理隐患问题保障员工与管理层的沟通提高员工工作的积极性从而建立和谐的劳动关系增强企业凝聚力提高员工满意度特制定本制度第二条试用范围:本制度适用于所有在职员工第三条原则:申诉人应根据事实按照本制度的规定进行申诉如经查证表明申诉人有欺骗行为的将依据相关规定进行处罚申诉受理人应在保密的原则下对申诉事件给予严肃认真对待保证员工的
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