营运管理手册[导购要求]导购代表的角色 从营运的角度来看:虽然导购代表工作的目的不尽相同有的是为了收入有的出于喜好有的兼而有之不论为何唯有专卖店的发展总目标实现后个人的目标才能得以圆满实现可以说专卖店是导购代表进行社会联系与各式各样的人交往的媒介对自我的磨练有很大的帮助又可以说专卖店是导购代表镀金的在这里可以增加社会经验为未来的自我发展奠定基础既然在专卖店工作可以得到这么多的益处那么导购

单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级导购定义：引导和购买工作核心：帮助顾客选择促进产品销售实现顾客在门店购买的目的即通过导购员的努力使产品销量提升顾客进入店面存有疑虑阻碍着购买行为的实现而导购的工作则是解除顾客的心理的种种疑虑帮助顾客实现购买导购的角色形象代言人与顾客之间的桥梁置衣顾问服务大使(产品的美与价值在大部份要通过服务来展现)心里学家