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店服员培训教材工作职责说明：职位：店务员　　　　　：　　　　　　　入职日期：所属部门：营运部直属上司：　　　　　　　　　　　　　　直属上司职位：店铺经理下属人数：下属的职位：工作目标：提供良好的顾客服务负责店铺日常运作合乎标准维护七十一形象工作细节：提供快捷及良好的顾客服务收银机操作处理收货及退货程序按照守则货品陈列及补充存货保持店铺清洁卫生及机器运作正常维持店铺保安提防盗窃