饭店文化对员工行为影响摘要：目前我国饭店业存在着严重的劣质文化造成了饭店业的员工流动频繁员工满意度低这种劣质文化不仅使饭店业流失了很多人才同时也破坏了饭店业的形象给饭店未来的发展带来了很大阻力一套优质的饭店文化是饭店未来的发展提供一个良好的条件所以饭店应该建立一套成熟的健康的饭店文化树立良好的饭店形象正确引导员工行为这才是我国饭店应走得必然之路本文从饭店文化的理论认识分析入手阐述了饭店文化的

单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级 饭店管理概论 第六章第六章 饭店公共关系 第一节 饭店公共关系概述一饭店公共关系的概念(一)饭店公共关系的含义：从静态角度看：它表现为一种关系状态这种关系状态反映了饭店内部和外部各种关系的亲疏程度好坏程度从动态角度看：公共关系表现为一种活动即一个饭店为了协调各方面的关系在社会上树立良好的形象而开展的