人民卫生出版社8年制及7年制临床医学等专业用《局部解剖学》人民卫生出版社8年制及7年制临床医学等专业用《局部解剖学》护 患 沟 通 技 巧十堰市太和医院护理部李 亚 玲 医学之父希波克拉底说过： 医生有三件宝— 语言药物手术刀80的纠纷由沟通不畅所致一护患关系(一)护患关系定义：是在护理过程中护士与病人之间产生和发展的一种工作性专业性帮助性的人际关系技术性关系非技术性关系1技术性关系　定义

单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五munication Between Nurses and Patients护患沟通技巧 一人际沟通与护患沟通的概念二人际沟通与护患沟通的意义三沟通过程的基本要素四沟通的层次五沟通的类型六影响沟通的因素和阻碍有效沟通的因素 七促进有效沟通的原则和技巧?一沟通基本知识什么是沟通人生的品质是取决于他

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护士与病人 第一节 护患关系 人们在社交活动中形成的相互之间各种心理形态的关系构成了人际关系护患关系是护理人员所面临的最重要的关系一护士角色 1．角色概念 处于一定社会地位的个体或群体在实现与这种地位相联系的权利与义务中所表现出的符合社会期望的模式化行为所以角色是人们在现实生活中的社会地位及相应的权利义务和行