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会务接待相关知识.doc
一关于接待工作 1如何迎接客人 一是确定迎送规格通常遵循身份相当的原则即主要迎送人与主宾身份相当当不可能完全对等时可灵活变通由职位相当的人或由副职出面其他迎送人员不宜过多 二是掌握到达和离开的时间准确掌握来宾到达和离开的时间及早通知全体迎送人员和有关单位如有变化应及时通知有关人员迎接人员应提前到达迎接地点不能太早更不能太迟甚至迟到送行人员则应在客人离开之前到达送行地点 三是适时献上鲜花迎接普
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