第四章服务准则一一定要做到微笑服务 微笑是优质服务的基础 = 2 CHINESENUM3 二两个第一时间：1第一个第一时间：当宾客进入的时候无论自己在做什么工作都应暂停下来第一时间去招呼宾客2第二个第一时间：当宾客招手请求服务时无论自己在做什么工作都应暂停下来第一时间回应宾客 = 3 CHINESENUM3 三三个三：(1)三主动：主动向宾客打招呼主动向上司打招呼主动向

关于厨房电器安装服务准为规范好厨房电器的安装和售后服务的服务标准提高服务质量赢得客户的信耐特制定以下服务准则：安装和服务人员须统一着装礼貌用语上门须带鞋套佩带工作牌库房提货做到签字提货提货时须核对清单做到准确无误上门安装须提前做好准备提前与顾客联系约定安装时间一定要在约定时间内到达安装打时要做到礼貌用语当货物到达顾客家里时核对清单交付货物给顾客确认后方可安装安装时须严格按照相关标准进行安

02-帕克酒吧服务规范和准则01．每个服务人员都要树立一个宾客至上以服务为主的正确思想02．员工上班时必须着统一工装佩带工号牌按时上下班03．工作服要求干净整洁04．员工应勤指甲勤洗头勤换洗衣服05．员工要讲究个人卫生男生不得留胡须长发等女生保持清雅淡妆06．上班前不得饮酒不得吃带有刺激性气味的食品07．服务时应做到热情快捷周到以规范的言行举止用贴心的礼貌用语服务每一位客人08．在工作区域内

养生馆管理手册一．关心准则：1．?工作遇到困难我们合作解决2．?同事间碰到问题用朋友的心态去谈3．?觉得客人气了你先看看文明服务公约4．?身体不舒服把工作交给我们去看医生好吗5．?情感上不开心下班后咱俩聊聊人都要成长的6．?犯了错误知错能改会更珍惜的7．?只要彼此敞开心扉这里就是你精神的家二．部门员工手则：1.?上下班准时穿工作制服面部化淡妆统一发式长发要扎起不配戴手饰饰品指早要修短2.

营业员手册 卖场卫生管理制度理念与服务准则经营理念：真诚奉献奉献真诚管理理念：执行制度从我做起牢记工作职责和工作行为规范视制度为大法强化执行和服从意识注意细节严格自律从小事做起实行法---理---情原则贯彻制度不折不扣服务观念上一环节把下一环节作为服务对象提供优