单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级销 售 的 艺 术1销售礼仪就是在销售工作中应遵循的行为规范和沟通艺术使销售服务细节化2一专业的态度二划分客户类型三店面接待四揣摩客户心理五沟通的艺术3一专 业 的 态 度(一)卓越服务1.情感服务2.解决客户问题3.为客户着想4.以客户为中心(二)阳光心态1.激情成就你我2.心态决定成败42. 心 态 决 定 成 败A方式：

楼房销售技巧楼房销售技巧一各类客户感兴致的话题：二语言技巧三常见的购买信号：四常见的成交方法：五讴歌顾客1 赞赏的原则2不同情形下的赞美语3销售常用语43则六招待流程中的技巧七面谈技巧(一)面谈目标：(二)提问的技巧(三)说服与沟通的技术(四)倾听的技巧(五)购买心理的变化历程八团体购置的追踪技能销售员在整个销售过程中是最首要最关键的环节要实现成交的过程销售员能否说服顾客实现交易症结在于面谈

钱并没有你想像的那么重要1.客户愿意多付钱首先价格其实是一个因人而异的问题你觉得很高的价格对方可能反而会觉得很便宜你必须给对方一个这样做的理由你必须让对方相信她在其他任何地方都不可能得到更好地条件了钱并没有你想像的那么重要2.比钱更重要的东西相信自己得到了你所能提供的最好的条件产品或服务的质量如果客户真的只想要最低的价格那么90的商店都会关门大吉而唯一能生存下来的就是提供最低价格的那家----

以下列出激发客户的购买欲渴望达成交易的几种方式用心钻研后再加上模拟运用必然能轻易地掌握顾客达成交易1 碰触客户不经意地碰触客户可以吸引顾客的注意使用手势作种种说明的指示对顾客具有催眠效用2 经常摆动头部进行商品说明时最重要的是头部上下摆动亦即肯定姿态让顾客也受你的影响肯定你说的话3 恶劣的天气是推销的好机会恶劣的天气正是你的大好时机一方面他愿意坐在屋里这样便能延长交谈的时间另一方面他会被你的

换位思考将商品销售给自己　　有人说全世界最长的距离就是从客户的口袋到销售人的口袋这一段距离是最长的距离我觉得遥远的原因是因为我们的焦点时常太过于注意想获得客户口袋里的钱所导致的结果所以很多人在销售的过程中心里关心的只是客户买不买买多少客户态度好不好客户要求多不多客户难不难缠好不好搞定客户到底要不要掏钱决定下来而这些销售人关心的重点中没有一个是客户所关心的重点所以虽然拜访了千百次却还是找不到与

页 Click to edit Master title style2009年5月早会直通车Click to edit Master title style把握客户购买心理肢体语言(body??language)又称身体语言是指经由身体的各种动作从而代替语言藉以达到表情达意的沟通目的广义言之肢体语言也包括前述之面部表情在内狭义言之肢体语言只包括身体与四肢所表达的意义谈到由肢体表达情绪时我们自然会想

单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级营销 沟通是通过对方的语音语气语速语言等来判断对方的心理活动而面对面的交流则更容易通过对方的神情目光肢体动作语言语气等来判断其心理活动所以对于销售人员来说能够一步到位找到目标客户引起客户的兴趣掌握客户的心理获取客户的信任已经成为决定销售成功的关键步骤 营销的步骤确定目标客户　

卖房子技巧提醒其从速考虑否则将失去机会缩小客户的选择范围在感性的诱导下帮助其迅速地做出最终的选择没有一个老板会在产品畅销的情况下低价倾销的再好的楼盘都会存在薄弱点与其和客户争辩不如强调其它方面的综合优势淡化缺点站在客户的角度分析楼盘优势当你累了一天回去后是不是还会总结今天工作的得失是不是有系统的学习计划来提高自己的销售水平师傅告诉弟子心情浮躁是没有办法学艺的一个拳师教徒弟的程序是：第一磨练心

十大绝对成交法 默认分类 2009-11-08 19:13:37 阅读49 评论0 字号：大中小 一我要考虑一下成交法 我们在提议成交之后一定会有客户作出拖延购买的决定因为所有的客户都知道这些技巧他们肯定会常常说出我会考虑一下我们要搁置一下我们不会骤下决定让我想一想诸如此类的话语 如果你真的听到你的客户说出了这样的话我告诉你这个客户已经是你的了如果你已经掌握了这个技巧的话 你可以说：某某先

单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级客人员工新概念主讲：利友良酒店意识之---思考题：在你眼中客人是什么客人新认识常规客人的心理：客人就是人和我们一样的人我很现实比前几年更现实我已经习惯使用好东西因为我有钱了我已经习惯享用好服务因为我的要求高了你们要感激我因为我买你们的产品和服务我是你们的衣食父母我是一个完美主义者花钱就要得到最好的你们有缺点才会让我不满意所以必

单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级银行保险专业化销售流程2上完课后希望您能… …了解客户的购买心理了解专业销售流程及其意义养成专业化销售的习惯3活动：销售初体验体验方式:现场推选几位代表以销售员的角色向大家销售产品备选产品:4购买心理与销售流程的关系发现需求产生兴趣想进一步了解产生对比

售楼技巧 一各类客户感兴趣的话题：二语言技巧三常见的购买信号：四常见的成交方法：五赞美顾客1 赞美的原则2不同情况下的赞美语3销售常用语43则六接待流程中的技巧七面谈技巧(一)面谈目的：(二)提问的技巧(三)说服与沟通的技巧(四)倾听的技巧(五)购买心理的变化过程八购买的追踪技巧销售员在整个销售过程中是最重要最关键的环节要实现成交的过程销售员能否说服顾客实现交易关键在于面谈是否成功面谈是

销售话术10大强势成交术我要考虑一下成交法当贵客说他要考虑一下时我们要说什么话术：xx先生(小姐)很明显的你不会花时间考虑这个产品除非你对我们的产品真的感兴趣对吗我的意思是：你告诉我考虑一下该不会是为了躲避我把是吗因此我真的可以假设你真的考虑一下这个事情对吗可不可以让我解释一下你要考虑一下的到底是什么呢是产品品质还是售后服务还是我刚才到底漏讲了什么Xx先生(小姐)老实说会不会因为钱的问题呢鲍

第一讲 客户不是上帝?学会化解抗拒：一个游戏的启示?1.叉手游戏合拢双手手指交叉握在一起看一下自己的拇指和各个手指是怎样交叉的(左手大拇指在上还是右手大拇指在上)再以与上次不同的交叉方式合拢双手(左手拇指在上的改为右手拇指在上右手拇指在上的改为左手拇指在上) ?2.问题及参考答案?表1-1 问题及参考答案你觉得做这个新姿势时有什么感觉不舒服不习惯……你觉得这有点尴尬或不自在因为改变习惯

客户的九大类型　　市场经济以市场为向导市场是企业的生存命脉好的产品如果没有好的市场人员好的客户服务人员等于闭门所关自我欣赏丝毫不能体现其商品价值而在市场运作的过程中市场开发是龙头客户服务则是关键　 我在总结中将客户分为九大类型根据每种类型的客户选择相应的公关方式如下：　　 第一类型：理智型客户　　特点：这类客户办事情比较理智有原则有规律这类客户不会因为关系的好与坏而选择供应商更不会因为个人的

如何跟顾客展开价格谈判1课程目的准确把握价格商谈的时机结合实际案例学习价格商谈的原则和技巧准确把握客户的价格心理学会请求支援和运用辅助工具提高成交率而不是成为价格杀手2课程内容 价格商谈的时机 应对价格咨询 关于谈判 价格商谈的原则 价格商谈的技巧3价格商谈的时机1顾客询问价格 ≠ 顾客在进行价格商谈2价格商谈的时机不对往往是战败的最主要最直接的因素3应对顾客询问价格的策略争取时间为顾客留下空间和

单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级 察言观色篇把握客户心理 伙伴在与客户交谈中应该善于察言观色通过客户的表情动作判断客户当时的心态做到这一点大家就能在展业中就可以静观客户之变洞察先机挣得主动权以便销售成功? 人的心理从来就难以触摸欢笑的背后也可能隐藏着哀伤神情自若也不一定是

单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级私教销售细则预约流程行业标准顾客心理市场份额理由充分就可以约到任何人约人的方法对客户有什么好处语言流程先生女士您好我是威仕堡健身会所高级私人教练很高兴您在年月日 或月日成为我们的会员您有一次免费的体适能测试今天预约时间已经安排满了您看您明天下午3点有时间吗晚上的7点有时间吗有—好的 为了避免互相等待我将在我晚上7点准时在门

页 Click to edit Master title style2009年5月早会直通车Click to edit Master title style把握客户购买心理肢体语言(body??language)又称身体语言是指经由身体的各种动作从而代替语言藉以达到表情达意的沟通目的广义言之肢体语言也包括前述之面部表情在内狭义言之肢体语言只包括身体与四肢所表达的意义谈到由肢体表达情绪时我们自然会想

销售逼定技巧HEAD-JOIN(CHINA)REAL EATATE CONSULTANT INSTTUTION讲师：周凡智一逼定意义二逼定时机三购买信号四逼定方式五逼定技巧六逼定话术逼定逼客户定购下定金它是将产品介绍转化为实际买卖的关键步骤任何产品的推荐过程这个步骤是必不可少的而且它是衡量销售前期介绍优劣的标志一逼定意义二逼定时机三购买信号四逼定方式五逼定技巧六逼定话术1已经激发客户的兴趣逼定时机