直营店案例分析如何了解店面营销过程中客户在思考什么你是谁如何证明你讲的事实你谈的事对我为什么我现在就要梅花店：案例背景：一个中年妇女是我们会员客户持老卡来店里洗一件衣服店长：你好欢迎光临泰洁洗衣(顾客拿出老卡)店员：怎么没换新卡呢一直没来我们店吗看来我们10月份的优惠活动你错过了(顾客一楞)顾客：过了就算了暂时不办了(吴店长刷卡显示卡上余额是169元)店长：余额是169元以前是7折卡我们并不
