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酒店文化理念.doc
共同分享我们的文化理念◆酒店经营的宗旨员工第一宾客第一酒店第一◆酒店的使命客人导向的产品优雅温馨的氛围彬彬有礼的员工先进创新的管理为宾客提供惊喜的服务树立卓越服务品牌◆酒店的座右铭超越您的期待Exceeding your expectations◆酒店服务三步曲1热情而真诚地问候要尽可能使用客人的姓氏2预测并满足客人的需要3深情的道别热情的向客人说再见尽可能的使用客人的姓氏酒店以你为荣24条
日期：2022-04-19 格式：.docx 页数：4页 大小：661KB 发布：
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