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    客人需要的酒店管理十大服务1 整洁服务 整洁服务是指酒店设备设施无论档次高低都必须保持清洁用具用品摆放整齐有序二是指所提供的各种产品都要清洁卫生仪器要符合国家卫生标准三是指服务员着装整洁卫生2 全新服务 服务使顾客始终保持一种全新的感觉这是酒店吸引顾客的重要因素客房用品的每天更换鲜花的更新食品原料的新鲜以及室内装饰摆设和安排顾客的活动方面应避免重复和雷同处处保持顾客对酒店有新鲜感3 礼貌服务

    日期:2022-04-26 格式:.docx 页数:2页 大小:12KB 发布:
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     HYPERLINK :.hotelmbathread-5114-1-1 客房服务工作128个怎么办一礼貌服务1??在楼层的大厅走廊遇到客人时怎么办在楼层的大厅走廊遇到客人时要主动打招呼主动让路如果知道客人的早上见面时应称呼X X 先生(小姐)早晨(早上好)对熟悉的客人亦要脸带笑容有礼貌地说:先生(小姐)早晨(早上好)平时在楼层的大厅走廊遇到客人时也

    日期:2022-04-21 格式:.docx 页数:19页 大小:71KB 发布:
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