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    网店客服的重要性客服职责1 有责任心认真2 做事细心有耐心3 具有多面性(性格)4 会做详细的记录5 稳重遇事不惊不躁6 事实尤其是行业信息7 对所销产品专业 客服人员必须明白客服是的第一道程序任何问题在客服的手里都要有必须解决的态度所以要求客服人员必须有责任心认真对待每一通你在中的一个小失误很可能会还来无尽的售后要把别人的事情当自己的事情来做用任何方法做到让客户满意损失

    日期:2022-05-18 格式:.docx 页数:6页 大小:37KB 发布:
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