客户评价系统(网络版A)方案系统组成和特点本系统采用郑州金明科贸有限的服务质量评价系统网络版该系统包括柜员牌(置于柜台台面)控制盒(置于桌面)总线控制器(后台)PC服务器短信收发模块(后台)系统通过有线连接使评价器与PC机相连实现数据实时传输柜员办理完业务时按下控制盒按键请顾客评价服务客户评价完后评价数据通过系统总线实时传递到PC服务器服务器自动采集数据并形成所有人员的数据库一旦有顾
服务评价系统方案书二简介是一家面向全国窗口服务行业的电子产品销售商集营销服务于一体专门为金融 工商税务机构 医院等服务行业办事大厅提供高新电子产品及系统化个性化软件主要以系统软件为特色开创了排队机行业中的先例排队管理系统打造了具有个性化的产品打破了一直以来系统设置必须要专业的技术人员才能改动的历史为产品的广泛市场应用奠定了基础 ????设有市场营销售后服务工程技术等部
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客户价值评价参考模型 基于客户价值分类以客户价值为标准的客户细分不仅考虑了企业直接价值间接价值和相对价值还考虑了客户的未来价值这种以客户价值为标准的细分为准确识别客户正确定位客户制定针对性和个性化的差异营销策略和客户保持策略提供了科学的依据进行客户价值量分析时以当前价值相对价值和未来价值三种价值为维度建立客户分类立体坐标如图所示:客户价值立体坐标模型典型客户价值类型如下表:为了便于明确客
TD-SCDMA网络客户感知评估体系北京2010年8月6日目 录 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc268866379 1.项目背景 PAGEREF _Toc268866379 h 3 HYPERLINK l _Toc268866380 2.技术方案 PAGEREF _Toc268866380 h 4 HYPERLINK l
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级第十章网络客户关系管理1本章导读不但要卖牛排更要卖烤牛排的嗞嗞声 ——美国营销学专家韦勒 2内容提要10.3FAQ的设计与管理10.2电子邮件在网络客户关系管理中的应用10.1客户关系管理概述10.4数据库在网络客户关系管理中的应用310.1.1 客户关系管理概述客户关系管理的内涵:3.CRM又是一种管理软件和技术 CR
如何通过网络辨别有价值的客户 对于客户的询盘 由于大家都在各个上推广自己的和产品所以每天你的邮箱里都会充斥着一些客人的询盘如果哪天没有了我想你可能会有些不习惯了吧但现在网络交易成功率很低的很大一部分原因是网络的虚拟性有价值的客人不多所以如何辨别客人的价值性很重要 1你有没有按照客人提供的去了解过或者有没有看客人的邮件后缀看是否有 2客人的询盘是否很笼统 3客人有否明确
项目组成员及软件用途功能概述运行环境项目组管理章程操作系统:Windows Server 2000XP2003开发工具:Microsoft Visual Studio 2005开发语言:C语言服务器:IIS 浏览器:数据库:SQL Server 2000硬件配置:CPU:内存:256MB以上分辨率:最佳效果1024×768像素
网络与信息系统现状的评价【摘要】建立的网络安全评价指标是否合理和科学关系到能否发挥评价的作用和功能即关系到能否通过评价来提高网络安全水平指标选取的多少应合适每一项指标都是从一个方面反映了评价对象的某些信息欲想建立一套完善合理科学的评价指标应遵循科学性全面性可行性和稳定性共5个指导原则去建立一个评价指标体系本文着重探讨了信息系统网络安全评价指标的建立【关键词】信息系统网络安全评价指标根据国家网络和信
依据评估报表中各项指标进行反馈篇幅不限客户维系价值评估报表维系日期指维系开展日期可以是具体日期(月日)也可以是区间(月日-月日)维系群体描述对本次维系对象属性进行描述例如:本次维系对象为购车1年内驾驶技术一般的客户维系项目概述对维系项目主要信息进行阐述包括项目名称开展内容参加人数过程概述不足分析经验积累等销售价值客户推荐购买量及描述通过本期维系的客户转介绍促成交易的购车数量计算方法:依据终端
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