相关文档

• 星级饭店细微服务基本标准（试行）.doc

  星级饭店细微服务基本标准(试行)?星级饭店是旅游业的三大支柱之一是目前国内市场化程度最高与国际接轨最为顺畅的产业之一作为旅游业的重要组成部分星级饭店服务质量的好坏直接影响到旅游业的声誉和形象为在星级饭店行业进一步倡导树立细微服务理念提升星级饭店行业服务质量特制定本《标准》本《标准》为星级饭店细微服务基本试行标准对星级饭店服务质量提出了基本要求星级饭店企业在具体服务工作中应结合各自实际

• 星级饭店细微服务基本标准.doc

  Evaluation Only. Created with Aspose.Words. Copyright 2003-2022 Aspose Pty Ltd.星级饭店细微服务基本标准 星级饭店是旅游业的三大支柱之一是目前国内市场化程度最高与国际接轨最为顺畅的产业之一作为旅游业的重要组成部分星级饭店服务质量的好坏直接影响到旅游业的声誉和形象为在星级饭店行业进

• 星级饭店细微服务达标企业标准及评分表（山东）.doc

  星级饭店细微服务达标企业标准及评分表（试行）总分1000分山东旅游细微服务年活动组委会目 次序号项 目 分 类分值页码一前厅服务200二餐厅服务220三客房服务210四会议康乐等服务1会议服务302游泳服务303桑拿服务244按摩服务245健身服务246保龄球服务247台球服务248壁球服务249网球服务2410美容美发服务2411商店服务2412商务中心服务24五服务通用标准70 一计分

• 星级饭店标准.docx

  各级饭店规定分数：一星级饭店80分二星级饭店120分三星级饭店220分四星级饭店300分 =SE4BA94E6989FE7BAA7E9A5ADE5BA97ch== t _blank 五星级饭店330分.中华人民共和国涉外旅游饭店设施设备评分表1地理位置环境建筑物装修101地理位置1011位置极好处于市中心或旅游风景区或交通极为便利的地段8分位置较好5分位置一般1分102环境1021有庭院和花

• 星级饭店评定标准及细则.doc

  星级饭店评定标准及细则(2011版)?为适应中国旅游饭店业发展的需要增强饭店星级评定与复核工作的规范性和科学性依据中华人民共和国国家标准《旅游饭店星级的划分及评定》(GBT14308-2010)特制定本办法办法于2011年1月1日实施　　饭店星级的划分与评定?????? 一总则　　第一条? 为适应中国旅游饭店业发展的需要增强饭店星级评定与复核工作的规范性和科学性依据中华人民共和国国家标准《旅

• 星级饭店评定标准.doc

  #

• 饭店星级标准与星评知识.doc

  #

• 五星级饭店评定标准.docx

  五星级饭店评定标准6.5 五星级a.功能划分合理b.设施使用方便安全6.5.2 内外装修采用高档豪华材料工艺精致具有突出风格6.5.3 饭店内公共信息图形符号符合LBTool16.5.4 有中央空调(别墅式度假村除外)各区域通风良好6.5.5 有与饭店星级相适应的计算机管理系统6.5.6 有背景音乐系统6.5.7 前厅a.面积宽敞与接待能力相适应b.气氛豪华风格独特装饰典雅色调协调光线充足c

• 星级酒店服务礼仪标准.doc

  Evaluation Only. Created with Aspose.Words. Copyright 2003-2022 Aspose Pty Ltd.星级酒店服务礼仪标准目 录 前言一仪容(5 条)二仪表(3 条)服饰( (一)服饰(10 条)发式( (二)发式(2 条)1男员工发式标准(1 条)2女员工发式标准(4 条)修饰( (三)修饰(6 条)1面部(4 条)2手部(3 条)3首饰(

• 星级饭店隐患自查标准.doc

  星级饭店隐患自查标准Ⅰ级隐患自查标准Ⅱ级隐患自查标准Ⅲ级隐患自查标准Ⅳ级隐患自查标准自查标准项具体描述参考依据隐患分类编号基础管理资质证照营业执照营业执照 依法设立的由登记机关发给营业执照营业执照签发日期为成立日期 营业执照应当载明的名称住所注册资本实收资本经营范围法定代表人等事项 营业执照记载的事项发生变更的应当依法办理变更登记由公