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  优质护理服务工作计划 　　为贯彻加强医院临床护理工作夯实基础护理全面提高医院临床护理工作水平结合我院争创《优质护理服务示范病房》实施方案为此特制定本计划　 一组织准备完善护理管理　　(一)医务科护理部实地调研　　 (二) 召开护士长及护士座谈会确定工作目标：　　1满足病人的基本生活需要　　2保障病人住院期间的安全舒适　　3保证病人各项诊疗措施切实有效地落实　　4提高病人对护理工作的满意度　

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  内科优质护理服务工作总结 我院积极响应卫生部确定的优质护理服务示范工程而我们内科非常荣幸被选为全院的优质护理服务试点病房在5个月的活动期间科主任和 护士长医学教育网收集整理不辞艰辛积极带领全体护士牢记以病人为中心的服务宗旨夯实基础护理扎实推进优质护理服务工作朝着患者满意社会满意满意的目标不断前进作为科室的一员感受颇多　　护士长每天在病房巡查针对病区存在的问题及病员提出的意见积极进行整