决策与角色认知单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级 Tel: 65251341 E-mail:wwp64SINA100上海行政学院 行政学教研部 王伟萍副教授 有能力做有效沟通的人才能真正激励别人也才能将好点子转化为行动这是所有成功的基石 -------卡耐基总裁 史都?雷文提高有效沟通的能力----管理沟通的技巧与方法 Tel: 6
引言2162023做得更好2162023如何选择沟通方式2162023获得有用的反馈信息2162023沟通2162023
Click to edit Master title styleClick to edit Master text stylesSecond levelThird levelFourth levelFifth levelEffectivemunication有 效 沟 通目 标 The Purpose 理解沟通的过程和其重要性 to understand t
三级示范营业厅课程导入请着工装仪表仪容符合上岗要求请关闭所有响闹装置不得请假请勿迟到早退主动发言积极参与认真笔记积极思考随时保持教室整洁(椅子水杯私人物品等)4你的心理障碍源自哪里NO:3121416亲近式有效沟通要素NO:224沟通障碍化解听证沟通障碍化解沟通的定义员工情绪自我调控 如果你非常绝望潜在客户就可以感觉到他们就会不愿意与你共事那么他们会更加频繁地拒绝你——他们一定
有效沟通与能力 营销工作每个发展阶段都依赖于组织成员良好的沟通成员良好沟通又依赖于能力这里沟通能力成了企业角力的焦点 一有效沟通 组织中成员的情感信息资源等无一不是在相互交流中传递的犹如营销工作的动脉一样我们不希望在营销工作中看到货物人为地滞留在库房中也不希望看到市场信息资源封闭在笔记本里原因不言而喻可见沟通在整个营销工作开展过程中的重要性信息传递从类型上可分为人际沟通和业务
单击此处编辑母版标题样式刘伟 2005 清华大学单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级执行力与有效沟通刘 伟 博士Liuweitsinghua.edu41720221刘伟 2005 清华大学自我介绍刘伟博士清华大学副教授 毕业于清华大学获清华大学学士硕士博士学位现任教于清华大学核能与新能源研究院高温堆总体室副主任曾任技术经济室主任院办主任院长助理等职刘伟博士曾在
如何提高自己的沟通能力根据自己的实际情况如何提高自己的沟通能力这需要建立在对自身性格爱好等因素分析的基础上进行对自己状况有个清醒的认识才能有针对性的有效的提升自己的沟通能力沟通能力不是靠说出来的需要我们在日常生活中多去练习多多和别人交往提升自己的沟通能力我有以下几个方面的策略第一我平时不是很喜欢和别人讲闲话尤其不爱跟女孩子讲闲话这样的状况让自己看起来很低调同时可能给别人造成我是个难以接触的人的错觉
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单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级有 效 沟 通 沟通 就是成功人类缺乏 沟通社会将变成荒漠有 效 沟 通 沟 通 的 目 的: 1为了增进了解而不是说服对方显示口才 2为了达成共识而不是争论
管理者实际上80的时间用在沟通上企业中80的问题是由于沟通障碍引起的合格的中层管理干部沟通能力应占80 第一章 沟通概述4沟通并非本能需要训练3把握沟通的心态中国人不是不会讲话是不太关心别人的事情一个人心态不好嘴象弹簧一样也没有用再滔滔不绝只有害处常见的三类无益的沟通心态1)自私2)自我(别人的问题与我无关眼中只有自己)3)自大 (我的想
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