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  第一节 决策理论 决策特点目标性可行性选择性满意性过程性动态性丰富的信息科学的程序充分的民主敢于坚持真理的责任感有助于提高决策质量适当设定最后期限有助于提高决策效率民主协商与个人拍板相结合是实践中的常用方法有一家销售额达几十亿美元的在它遍布美国的 40多家工厂中都设有一个总会计师每位总会计师有3—6个会计向他汇报制定了一份多达400页且不断更新的会计手册指导每一位

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  单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级版权所有 1997 (c) Dale Carnegie Associates Inc.第四讲 科学决策的理论与方法 决策是管理者从事管理工作的基础在管理过程中管理者会面临各种各样的问题它们都需要管理者予以解决 在实际管理工作中最大的失误来自于决策的错误因此掌握科学决策的理论与方法是提高管理效率与效益的基础

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  单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级版权所有 1997 (c) Dale Carnegie Associates Inc.第三 讲 科学决策的理论与方法 决策是管理者从事管理工作的基础在管理过程中管理者会面临各种各样的问题它们都需要管理者予以解决管理的各项职能—计划组织控制和创新—都离不开决策 在实际管理工作中最大的失误来自于决策的错误

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  单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级第四讲 决策及其过程一决策的普遍性决策是管理者从事管理工作的基础渗透于管理的所有四个职能当中二决策的重要性在实际管理工作中最大的失误来自于决策的错误三决策的定义决策理论认为决策是为了实现某一目的而从若干个可行方案中选择一个满意方案的分析判断过程决策的本质是管理者基于客观事实的主观判断过程不同的人对于同一问题有不一样的决策选择

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  典型的问题⒈决策要有明确的目的⒌决策是一个分析判断过程⒈判断问题──认识和分析问题首先要建立一套有助于指导和检验判断正确性的决策准则按决策准则对各个方案进行评价打分然后根据组织的大政方针和所掌握的资源来分析每一个方案比较各方案利弊综合评价提出候选方案法人治理结构的建立——所有权决策权管理权监督权四权分离第三类是定性与定量相结合的决策方法

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  决策理论与方法试卷A卷一简答题(30分)1. 简述决策分析的基本要素和基本步骤答：决策分析的基本要素为：决策者决策目标决策方案自然状态决策结果决策准则决策分析的基本步骤为：发现与分析问题确定决策目标拟定各种可行的备择方案分析比较各备择方案从中选出最优方案决策的执行反馈与调整2. 简述追踪决策及其基本特征答：追踪决策是在方案实施的过程中主客观情况发生了重大变化或原决策方案存在重大失误时所进行的

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  组织决策效率与效益的的提高是一项系统工程要提高组织决策的效率与效益必须明确组织的目标和每一个岗位的职责并改变基于个人信息的个人决策方法关键在于掌握科学决策的理论与方法 最优方案既不经济又不可行　　　　 科学决策遵循的是满意原则 满意方案：在诸多方案中在现实条件下能够使主要目标得以实现其它次要目标也足够好的合理方案认识和分析问题是决策过程中最为重要也是最为困难的环节重要是因为问题不清