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2024-05-021/30国家精品课程电子商务管理第十二章电子商务管理工具与方法知识管理王学东教授2024-05-022/30 知识管理知识管理(KM,Knowledge Management)是网络新经济时代的新兴管理思潮与方法,管理学者彼得·杜拉克早在1965年即预言:知识将取代土地、劳动、资本与机器设备,成为最重要的生产因素。受到1990年代的信息化蓬勃发展的影响,知识管理的观念结合网际网
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