大桔灯文库logo

下载提示:1. 本站不保证资源下载的准确性、安全性和完整性,同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
2. 本文档由用户上传,版权归属用户,大桔灯负责整理代发布。如果您对本文档版权有争议请及时联系客服。
3. 下载前请仔细阅读文档内容,确认文档内容符合您的需求后进行下载,若出现内容与标题不符可向本站投诉处理。
4. 下载文档时可能由于网络波动等原因无法下载或下载错误,付费完成后未能成功下载的用户请联系客服处理。

相关文档

  • CRM-2.doc

    moumou实训报告用纸课程名称客户关系管理实训项目名称实训2 CRM客户管理操作分院英语学院班级09应用英语15班学生…0303同组人员日期10月节次2地点SPT街 实训室实训目的:通过小组分工进行CRM销售与营销或销售与售后操作关联演示体验利用已有数据并添加更改一部分数据体验和了解客户关系管理不同阶段不同职能中的客户管理功能和操作要求在操作设定和数据输入中回顾体会客户分析和客户服务理

  • CRM-客服解读-2.ppt

    客服解读思启管理顾问酒店的资源所转化的产品要通过稳定的桥梁源源不断地输送给客户岗位责任认知了解客户开发维系客户固化优化客户营销酒店及其产品实现酒店经营目的协调酒店各方的资源最大化的为客户服务实现酒店终端竞争的目标酒店伸向市场的触角顾客在酒店的利益代言酒店销售的终端途径顾客消费的无障碍通道顾客的管理者与服务者酒店的信息源客户的感受高于一切客户的忠诚需要持续的满意尊重客户的选择创造稳定忠诚满意的客户群

  • CRM系统讲解2.ppt

    1首先从 点击右上角的CRM登陆进入CRM系统登陆界面如图:商家设置礼包如图:电子礼包模块储值管理模块商家还可以根据消费者的消费金额进行互动或派发礼品如图:通讯宝模块

  • CRM-CRM内容包括.docx

    CRM系统是什么 客户关系管理(CRM) 是指管理您与客户(包括潜在客户)之间的关系客户关系管理将各种业务流程人员和技术结合在一起实现并保持让客户满意这一目标它是一种全方位战略可帮助您更深入地了解客户及其行为以便您与客户之间建立更 牢固更持久的双方互惠互利关系如果没有对 CRM 引起高度重视则企业很难取得成功毕竟所有业务行为均围绕客户展开 成功的 CRM客户关系管理软件及解决方案将涉及到公

  • 信息化---CRM---CRM---1.ppt

    第九章 客户关系管理系统eCRM质量管理  根据CRM系统的一般模型可以将CRM系统划分为接触活动业务功能及商业智能三个组成部分 科学地制定出市场和产品策略 客户关系管理的一般模型eCRM企业提供用户个性化的服务并记录在案从ERP的层面而言CRM能有效的释放ERP的潜力营销管理模块 运营型与分析型CRM1. 分析型CRM的基本概念(1)分析型CRM的定义

  • CRM-Methodology.ppt

    大客户现有客户(有过成交记录)客户数量:319每客户成交额:¥4820-¥19000客户数量:250客户数量:21每客户成交额:>¥58900现有客户群的8020的销售收入客户数量:85每客户成交额:¥19000-¥58900销售收入¥1160客户利润 -¥522客户投资回报率 -53客户数量:85每客户成交额:¥19000-¥58900小客户客户数量:250之后¥1367308你的生意保证会成功

  • CMM-2--Intro.ppt

    #

  • CMM-2-Struct.ppt

    #

  • 奥汀CRM精简版CRM方案.doc

    #

  • CRM产品培训-2011年2月.ppt

    单击此处编辑母版文本样式单击此处编辑母版标题样式.chanjet单击此处编辑母版文本样式单击此处编辑母版标题样式.chanjet单击此处编辑母版文本样式单击此处编辑母版标题样式.chanjet单击此处编辑母版文本样式单击此处编辑母版标题样式.chanjet单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级 .chanjet

违规举报

违法有害信息,请在下方选择原因提交举报


客服

顶部