大桔灯文库logo

下载提示:1. 本站不保证资源下载的准确性、安全性和完整性,同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
2. 本文档由用户上传,版权归属用户,大桔灯负责整理代发布。如果您对本文档版权有争议请及时联系客服。
3. 下载前请仔细阅读文档内容,确认文档内容符合您的需求后进行下载,若出现内容与标题不符可向本站投诉处理。
4. 下载文档时可能由于网络波动等原因无法下载或下载错误,付费完成后未能成功下载的用户请联系客服处理。

相关文档

  • TCL-.doc

    顾客满意经营顾客的心§理念篇§【破冰活动】管理小品心得分享 ◎分组与团队建立 ?小组命名:                ?精神口号:                                ◎「管理小品」梅瑞特饭店心得分享 ?思考方向……从客户关系管理及变革角度看本个案您的体会有

  • 建立.ppt

    单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级客户关系建立维护管理培训客户关系建立维护管理培训讲师:胡一夫客户关系的维护客户关系的维护是指企业通过努力来巩固及进一步发展与客户长期稳定关系的动态过程和策略客户关系维护的目标就是要实现客户的忠诚特别是要避免优质客户的流失实现优质客户的忠诚客户关系的维护阶段

  • .doc

    建立客户关系的策略和维护(一)建立客户关系客户关系发展是一个循序渐进的过程一个完整的客户关系发展包括开发阶段初期合作阶段稳定合作阶段和战略合作四个阶段供应商将客户关系水平不断向前推进从交易关系到合作关系和彼此信任与承诺的建立战略合作是双方期望达到的理想阶段 客户关系的发展无法跳跃式前进必须由开发初期合作稳定合作循序渐进最后才能进入战略合作同时在客户关系发展任何阶段都存在客户关系的停滞倒退甚至

  • .doc

    #

  • .docx

    客情关系维护谈到客情维护很多人可能认为就是要和代理商搞好关系见面时喝个酩酊大醉后称兄道弟固然上述内容也可勉强视为客情维护的一个部分可是这未免流于表面和片面遥想当年可口可乐刚开始开拓中国市场时其业务人员精湛的客情维护常常使得小店(当时快消品的主要流通渠道)的大妈要为其介绍对象可见客情维护的威力那么客情维护的准确定义是什么呢根据笔者的渠道开发及管理经验笔者认为所谓客情维护就是指在明文规定的销

  • 餐饮分级.ppt

    #

  • 分级方式说明.ppt

    PIPELINE預計成交名單未信息化者 :已信息化者:有機會在7至12個月內成交自主開發設計 設計工作正進行中的潛在客戶 A YN N主觀的信息化必要性 B中低已信息化者 :客戶關係維護是能否創造業績的重要關鍵

  • 开发.ppt

    #

  • 服务技巧.ppt

    单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级客户服务技巧与客户关系管理培训客户服务技巧培训与客户管理管理培训讲师程子展近10年企业实践具有6年的企业管理工作经历5年企业管理咨询培训经验曾担任澳门豆捞连锁总部行政培训总监人力资源部总监等职务任职期间参与人员招聘人员培训人员考核绩效管理等积累了丰富的实践经验程老师在讲课的过程中将这些企业管理工作中成功经验和失败教训以案例

  • 的建立.ppt

    参考「客户关系管理(Customer Relationship Management)」继Internet后再一次成为全世界企业所共同的热门话题特别是在电子商务走向低迷企业竞争力与赢利受到极大挑战的今天「客户关系」作为企业生存面临的最基本的管理问题已经成为最重要的挑战引 言第1篇 客户关系管理的基础理论CRM的性质客户关系客户价值客户忠诚和客户满意CRM战略第2篇 客户关

违规举报

违法有害信息,请在下方选择原因提交举报


客服

顶部