大桔灯文库logo

下载提示:1. 本站不保证资源下载的准确性、安全性和完整性,同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
2. 本文档由用户上传,版权归属用户,大桔灯负责整理代发布。如果您对本文档版权有争议请及时联系客服。
3. 下载前请仔细阅读文档内容,确认文档内容符合您的需求后进行下载,若出现内容与标题不符可向本站投诉处理。
4. 下载文档时可能由于网络波动等原因无法下载或下载错误,付费完成后未能成功下载的用户请联系客服处理。

相关文档

  • ASC[1].doc

    【ASC红酒礼仪培训】日期:20101022时间:9:4510:45培训讲师:ASC Tony朱先生培训记录:Kiki培训参加学员:王帅姚玉莹周娇英庄广婷孙玉琴吴婷婷湛妹妹杨雷王可王智芳寿姗姗刘倩(12人)课程内容:酒单的种类一般酒单上的酒品排列顺序以:产区分类品种分类字母顺序排列葡萄酒强度等问题一:我们的酒单是用什么样的顺序排列背诵及介绍的技巧为何(Kiki附加题)客人点酒时的服务注意

  • [1].ppt

    #

  • __店员工__沈清.doc

    培训主题:酒店员工礼仪培训大纲培训讲师:沈清仪培训时间:(待定)培训对象:酒店员工、中高层管理人员等培训人数:(待定)培训方式:讲授、案例分析、互动、情景演练、小组讨论、参与型培训、多媒体教学、实践型培训、游戏带动培训目标:通过培训使员工形象、个人举止、对客服务技巧方面达到标准要求,以符合酒店的形象及标准,满足客人的期望值,创造良好的社会效益及经济效益。通过培训使得酒店员工了解服务礼仪的重要性

  • --.ppt

    单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级礼仪·礼貌·素质·未来——酒店员工行为礼仪专项培训●工程部 ●前厅部 ●人力资源部2011年5月15日请思考: 什么是礼仪 人际交往中以一定约定俗成的程序方式来表现律己敬人的过程涉及仪表穿着交往沟通语言情商等内容礼仪规范的对象是个人行为修养它适用于人与人之

  • .docx

    #

  • .ppt

    礼仪知识讲座 与红酒知识葡萄酒一般的酿造过程 葡萄酒具有很深的文化内涵对于西方人来讲饮酒就是一种文化在饮酒的过程中人们遵循传统的礼仪讲究餐桌礼仪既尊重了别人同时也能更好的体会出它带给我们的文化和情调并且喝到好酒    有关葡萄酒餐桌礼仪最早形成于西方如今已逐渐为国际社会所通用 葡萄酒的礼仪 西餐厅葡萄酒的礼仪世界声誉卓著的顶级

  • 2--.ppt

    单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级---仪容仪表礼节礼貌天域国际酒店着装标

  • (总).ppt

    礼 仪 培 训 课程目的当课程完结后,员工应1、清楚仪容仪表的要求;2、掌握基本的礼仪修养;3、能在工作中用仪容仪表的要求来规范自身;4、灵活的在日常工作、社会交往中运用课程所学内容。内容大纲:一、微笑二、员工仪表要求三、员工仪态要求四、员工的礼节修养五、文明用语六、礼仪七、名片的使用方法八、搭乘电梯 大家是否都了解讲究礼仪的重要性,如果你平时多一个温馨的微笑、一句热情的问候、一个友善的举动、

  • 资料.doc

    酒店礼仪礼貌培训 :酒店培训 来源:职业餐饮网 发布时间:2009年08月23日 点击数: 695 【字体:小 大】 【收藏】礼貌用语酒店服务离不开语言语言离不开礼貌服务用语是一种对客人表示友善和尊重的礼貌用语方式现在酒店行业有不少服务员没有认识到服务用语的交际服务和创效功能的重要性在为客人服务时没有服务用语结果被人称为哑巴服务使酒店服务形象欠佳影响了酒店的声誉1 服务用语的要素①以宾客为

  • 视频.doc

    酒店礼仪培训视频百乔罗-(上海.北京.深圳)是领先的企业培训全面服务提供商致力于帮助中国企业和个人获得成功所必备的管理与技能知识技巧体系我们拥有专业的优秀师资团队以学者教授专业人士海外讲师五百强企业经理人构成人力资本体系他们不但具有深厚的企业管理学识和丰富的培训经验同时具有深厚扎实的各类企业管理实践经验他们洞悉企业管理的需要深知企业对管理者的素质要求在培训中将理论与实践紧密结合帮助企业全面提升

违规举报

违法有害信息,请在下方选择原因提交举报


客服

顶部