大桔灯文库logo

下载提示:1. 本站不保证资源下载的准确性、安全性和完整性,同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
2. 本文档由用户上传,版权归属用户,大桔灯负责整理代发布。如果您对本文档版权有争议请及时联系客服。
3. 下载前请仔细阅读文档内容,确认文档内容符合您的需求后进行下载,若出现内容与标题不符可向本站投诉处理。
4. 下载文档时可能由于网络波动等原因无法下载或下载错误,付费完成后未能成功下载的用户请联系客服处理。

相关文档

  • .ppt

    Mastertitelformat bearbeitenMastertextformat bearbeitenZweite EbeneDritte EbeneVierte EbeneFünfte Ebene:made.21ask 中管网制造业频道客户满意度管理0了解客户满意度的核心问题认识客户满意度的重要性掌握客户满意度管理的原则和方法提高客户满意度增强市场竞争能力课程目的客户满意

  • .ppt

    单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级客户满意度管理1为什么要提高客户满意度12010年东风小康SSI因子指标说明23目录客户满意度提升管理方法总目录2我们将收获什么什么是客户满意度如何理解满意度和业绩之间的关系了解满意度指标因子的含义使满意度提升工作的内容更加明确教授掌握满意度现状的方法使相关人员能够主动发现满意度提升工作中存在的问题介绍提升满意度工作的思路

  • 关系-.ppt

    单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级中秋快乐§3.4.1 一对一营销战略流程识别你的客户(Identify)对客户进行差异分析(Differentiate)与客户保持互动接触(Interactive)调整产品或服务以满足每一个客户的需要(Customize) ——I.D.I.C模型1.识别你的客户行动将更多的客户名输入到数据库

  • .doc

    奥迪在中国1986年奥迪与中国进行首次正式接触开始在长春与一汽共同进行一项技术的可行性研究在此后两年中奥迪轿车的技术开发工作继续进行并于1988年授予一汽生产许可证当年共组装了499辆汽车1990年中国一汽安装了奥迪轿车组装线日生产能力达50辆1993年奥迪加入一汽-大众合资企业1995年一汽-大众开始准备生产专门为中国开发的奥迪200 V6车型次年奥迪200 V6下线1996年奥迪在北

  • CRM关系--.ppt

    #

  • .doc

    #

  • MOT与.ppt

    做最专业最系统化的企业全员培训平台聚成华企在线商学院MOT与客户满意度管理 讲师: 李欣课程大纲第一部分:客户时代的来临第二部分:客户满意行动的思想准备第三部分:关键时刻让客户满意第四部分:让客户的不满也拉动业绩第一部分:客户时代的来临一.企业时代的结束客户时代的来临客户拥有的选择越来越多但满意度却越来越低企业拥有的战略越来越多但产生的价值却越来越少(1)目前市场基本特征 A.企业宗旨的

  • .ppt

    单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级客户满意度目标:认识令客户满意的重要性掌握方法逐渐提高客户满意度进而赢得更多忠诚客户1为什么要让客户满意在现代市场经济条件下企业竞争成败的关键在于是否能赢得顾客并留住顾客施乐100HP101客户满意的业务绝大部分来自它的忠诚客户 2080规则(二八原理):利润的80来自于客户中的20这20的客户包括忠诚的

  • 流程.doc

    制訂部門Written by Department: 品 保 部撰寫者Written by:鄭 惠 芳 生效日期Eff. Date:2004年04月01日審查Checked Date: 核准Approved Date:文件變更履歷Document Change History版次Rev. 生效日期Effective. Date 變更項次Change Items 變更內容簡述Change

  • 程序.docx

    #

违规举报

违法有害信息,请在下方选择原因提交举报


客服

顶部