客户审核后质量体系工作计划??? 为期六个月以满足FENCO和AZ审核为目的的质量体系工作已基本结束在过去的六个月中全体员工特别是中层管理人员的质量意识和能力都获得了比较大的提升同时也取得了客户的高度认可这是值得我们自豪的大事件但是全员特别是中高层管理者更应保持清醒的头脑在质量管理的路上特别是针对要打入整车配套市场的中长期目标我们才刚刚起步我们的很多部门的基本架构和人员配备还很不健全我
质量管理体系审核计划表 受审核方: :现场审核的地址: 传真:审核目的: 质量管理体系认证获证后的监督审核 (第 次)审核准则: GBT19001-2000 idt ISO9001:2008标准 企业质量体系文件审核
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内部质量体系审核实施计划 审核目的通过审核发现体系运行中的问题采取纠正预防措施确保体系的正常运转并评价体系的符合性有效性审核范围本汽车变速箱配件轴类零件压件的设计开发制造和服务涉及的所有过程部门场所和人员审核准则ISOTS169492-2009准 体系
客户资质审核表区域: 编号:客户名称 客户档案号类 别□药品批发企业 □药品零售连锁企业 □药品零售企业■医疗机构 □其它详细地址负责人邮政编码E-mail传 真联系人联系许可证单位名称许可证号许可证范围有效期至注册地址发证机关突泉县卫生局营业执照
质量体系审核 审核的种类(形式) 第一方或内部审核 以组织的名义对自己体系运行情况的评价 第二方或外部审核 以一个组织的名义对其供方进行的评价
一.客服售时工作的开展 每天回访样本更加方便客服及销售部长考察销售顾问的销量及客户满意程度对客户普遍出现的问题一目了然可以方便做销售顾问的考核更加方便客户服务部做出客户流向的分析流失客户统计表1缺乏系统的培训客服部现为 回访部门4实现客户关爱部成为本投诉部门穆良群客户回访员:除日常工作外需进行爱车预约车友活动参与等工作量较大 需合理
质量管理体系审核案例分析1某涂料厂生产丙烯酸系列内外墙涂料质检科长说他们的产品分别执行国家关于内外墙涂料的两份通用标准但是该厂涂料有十多个品种其产品说明书声称各种指标参数分别高于国家标准的规定并且价格也高低相差十余倍该厂提供了每年按国家标准规定做的型式试验报告但没有说明是送哪个品种去做的型式试验报告仅记录了按国标要求各项参数结论为合格但没有提供高于国家标准要求的试验证据质检科长说:涂料检测站
质量管理体系审核百科名片质量管理体系审核是为验证质量活动和有关结果是否符合组织计划的安排确认组织质量管理体系是否被正确有效实施以及质量管理体系内的各项要求是否有助于达成组织的质量方针和质量目标并适时发掘问题采取纠正与预防措施为组织被审核部门人员提供质量管理体系改进的机会以确保组织质量管理体系得到持续不断地改进和完善目录 l 11 目的 l 22 目标 l 33 依据
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