#
一退货时顾客会挑衣服的面料颜色或者长短错:您之前买的时候不是挺好的吗错:不好意思如果不是质量的问题我们是不退的错:不好意思这不是我们的问题没有办法退错:不会短啊不会长啊颜色很好看啊这面料非常好是进口面料的不会有问题错:之前您怎么不说呢错:要不帮您改一下对:如果还有周旋的空间您是觉得面料(长短颜色)什么地方让您不满意呢(探询原因) 是这样的:其实这颜色优点是-----长短之所以如此设计是---
服装销售技巧:服装销售中常见问题精典问答在服装店的日常服装销售中总有一些问题需要和顾客短兵相接这些问题的处理过程就是你的服装销售成交与否的关键.这里罗列了常见的几个服装销售问题以及回答技巧以供大家参考退货时顾客会挑衣服的面料颜色或者长短如果还有周旋的空间您是觉得面料(长短颜色)什么地方让您不满意呢(探询原因)是这样的:其实这颜色优点是-----长短之所以如此设计是-----所以当您穿的时候特
服装销售经典20问20个服装销售经典问与答在刁难的客户也能轻松搞定一退货时顾客会挑衣服的面料颜色或者长短错:您之前买的时候不是挺好的吗错:不好意思如果不是质量的问题我们是不给退的错:不好意思这不是我们的问题没有办法退错:不会短啊不会长啊颜色很好看啊这面料非常好是进口面料的不会有问题错:之前您怎么不说呢错:要不帮您改一下对:如果还有周旋的空间您是觉得面料(长短颜色)什么地方让您不满意呢(探询原因
销售情景一(导购建议顾客试穿衣服可顾客就是不肯采纳导购建议)销售情景二(顾客很喜欢可陪伴者说:我觉得一般或再到别的地方转转看)销售情景三(营业高峰时段因导购招呼不周导致顾客产生气抱怨至流失)销售情景四(我不喜欢这款太成熟了穿起来显得好老气)销售情景五(你们的衣服怎么这么花呀都找不到适合我穿的)销售情景六(你们的衣服好难看怎么感觉怪怪的)销售情景七(你们还是品牌呢做工这么糟糕这里还有线头)销售情八(
服装销售中常用的问题处理方法1转折处理法转折处理法是推销工作的常用方法即营业员根据有关事实和理由来间接否定顾客的意见应用这种方法是首先承认顾客的看法有一定道理也就是向顾客作出一 定让步然后再讲出自己的看法此法一旦使用不当可能会使顾客提出更多的意见在使用过程中要尽量少地使用但是一词而实际交谈中却包含着但是的意见 这样效果会更好只要灵活掌握这种方法就会保持良好的洽谈气氛为自己的谈话留有余地
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级顾客问题应对技巧孙 猛顾客问题应对技巧思考 日常销售我们会遇到一些较刁难的顾客那 我们是如何应对的呢一名优秀导购须具备以下几点:1自信心2耐心
版权所有 ?1993-2009 金蝶软件(中国)有限P??销售经典12问贵的主要产品是什么— 客户归属行业— 客户产品品牌的影响力— 客户归属行业的特点和属性— 客户归属行业的典型业务流程— 客户归属行业的赢利模式经典十二问(一)贵上年度产值多少本年度预期产值多少— 客户的自身价值— 客户业务的发展趋势— 客户归属行业的行业利润率经典十二问(二)贵所在行业竞争状况如何主要竞争对手
SPIN销售的143个经典问题一背景性问题马上就是年底了咱们是否有这方面的计划呢咱们中高层管理者有多少人咱们今年主要做的是那些方面明年又有何打算咱们的计划需要通过什么部门的审核和什么样的流程您认为咱们目前需要迫切解决的问题是什么咱们进行什么方式考核培训考核在考核中占的比例是多少您这些年最大的收获是什么呀您的企业发展这么久现在处在什么阶段呀您家人现在都在身边吗业余时间都做什么您的
营销知识应知应会一:地理位置具体位置如何 答:地处成都东大街东延线世纪广场侧处于四川省内唯一的一个国家级经济技术开发区内项目所在区域的特点 答:项目位于世纪广场侧为龙泉的新区其根据规划未来龙泉驿区将作为成都主城区的东部分中心城市规模近期(至2010年)38万人40平方公里远期(至2020年)58万人57.84平方公里项目地址 答:东大街东延线世纪广场侧二周边配套目前周围交通状况及
违法有害信息,请在下方选择原因提交举报