2013年助理人力资源管理师考试复习提纲如下:作用目标意义: 1HRP的作用:得到和保持一定数量具备特定技能知识结构和能力的人员充分利用现有的人力资源能够预测企业组织中潜在的人员过剩或人力不足建设一支训练有素运作灵活的劳动力队伍增强企业适应未知环境的能力减少企业在关键技术环节对外部招聘的依赖性 2制定招聘计划的意义:人员招聘录用计划作为组织人力资源规划的重要组成部分为组织人力资源管理提供
[复习提纲]助理人力资源师考试参考复习提纲(人力资源规划)发表日期:2009-11-05 ???第一章 人力资源规划第一节 组织信息的采集与处理一 .企业组织信息的采集(一) 组织信息调查研究的阶段与步骤第一个阶段:调查的的准备阶段这一阶段可分为三个步骤:1.初步情况分析.2.非正式调研.做到有的放矢.3.确定调研的目标.第二阶段:正式调研阶段这一阶段主要有三个步骤:1.采集信息的来源和方法.
[复习提纲]助理人力资源师考试参考复习提纲(人力资源规划)发表日期:2009-11-05 ???第一章 人力资源规划第一节 组织信息的采集与处理一 .企业组织信息的采集(一) 组织信息调查研究的阶段与步骤第一个阶段:调查的的准备阶段这一阶段可分为三个步骤:1.初步情况分析.2.非正式调研.做到有的放矢.3.确定调研的目标.第二阶段:正式调研阶段这一阶段主要有三个步骤:1.采集信息的来源和方法.
1 广告媒体的类型:报纸杂志广播电视互联网海报公告招贴传单小画册等 2内部招聘来源:内部提拔工作调换工作轮换重新聘用公开招募 3外部招聘来源:学校招聘竞争对手与其他单位下岗失业者退伍军人退休人员 4新员工信息收集范围:新员工的历史招聘材料进入单位后的材料新员工个人 5入职培训的类别:新员工入职教育转岗培训晋升培训岗位资格培训 6薪酬等级类型:分层式宽泛式 7收集整理培训需
原则原理: 1组织机构实施要则:命令管理系统一元化明确责任和权限优先组建管理机构和配备人员分配职责 2组织设计要求七原则:目标任务分工协作统一分级管理统一指挥权责相等精干原则有效管理幅度原则 3岗位设置的原则:因事设岗岗位精简岗位有效配合发挥积极效应体现经济合理科学系统化 4HRP费用预算与执行原则:分头预算总体控制个案执行 5HR基本原理:同素异构能位匹配互补优化动态适应激励
原则原理: 1组织机构实施要则:命令管理系统一元化明确责任和权限优先组建管理机构和配备人员分配职责 2组织设计要求七原则:目标任务分工协作统一分级管理统一指挥权责相等精干原则有效管理幅度原则 3岗位设置的原则:因事设岗岗位精简岗位有效配合发挥积极效应体现经济合理科学系统化 4HRP费用预算与执行原则:分头预算总体控制个案执行 5HR基本原理:同素异构能位匹配互补优化动态适应激励
1 广告媒体的类型:报纸杂志广播电视互联网海报公告招贴传单小画册等 2内部招聘来源:内部提拔工作调换工作轮换重新聘用公开招募 3外部招聘来源:学校招聘竞争对手与其他单位下岗失业者退伍军人退休人员 4新员工信息收集范围:新员工的历史招聘材料进入单位后的材料新员工个人 5入职培训的类别:新员工入职教育转岗培训晋升培训岗位资格培训 6薪酬等级类型:分层式宽泛式 7收集整理培训需
培训风险管理制度 ·硬:指从生产销售等部门得到报告中反映的事实和信息软:是指通过小组讨论会谈或问卷等方式得到的其带有主观性但可以通过对硬的分析来确定其的可靠性 · 培训需求表的设 重点团队分析法操作步骤 ·培训对象分类:要求各类培训对象的培训需求有类似性 ·安排会议时间和会议讨论内容 ·培训需求结果的整理 培训需求调查应注意的事项 ·了解受训员工的现状 ·寻
沟通程序与方法 ·形成概念 ·选择与确定信息传输语言方法时机 ·信息传输 ·信息接受 ·信息说明解释 ·信息利用 ·反馈 信息沟通的制度 ·纵向信息沟通:依据企业责权分配的管理层级机构建立指挥命令执行反馈系统 ·横向信息沟通:企业组织内部依据具体分工在同一级机构职能业务人员之间的信息传递 职业安全卫生管理 ·劳动安全技术规程是国家为例防止和消除在生产过程中的伤亡事故保
岗位设计以及再设计的内容 (必须掌握注意简答) 为了使设计能满足企业的上述各种需要可以从以下三个方面进行设计以及改进(再设计): ·1扩大工作范围丰富工作内容合理安排工作任务可以从以下两种具体的途径达到这一目标: (1)工作扩大化横向扩大工作和纵向扩大工作 所谓横向扩大工作指的是将属于分工很细的作业单位合并由一个负责一道工序改为由几个人共同负责几道工序 所谓纵向扩大工作是指将经营
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