更多在搜索网( ) 海量下载 PA新员工的初步培训一、清洁设备功能、用途地毯抽洗机:对地毯进行深层清洁保养;用于清洗地毯、沙发等;云石翻新机:对受损的地面进行处理使之恢复原有色泽及进行晶面处理;用于石材地面;单擦机:起蜡、洗地、洗地毯;用于清洁各种地面、地毯;高压水枪:利用压力配以水,清洁剂对物体进行清洁;用于清洗停车场,酒店外围、局部外墙、汽车等;直立式吸尘器:彻底吸尘,令地
11 欢 迎 信亲爱的员工:欢迎您加入某某国际度假中心,很高心您能成为某某的一员。某某国际度假中心是某某市内规模较大、环境最美、设备较好、服务功能较齐全的一座集商务与度假为一体的四星级酒店。我们将为您提供一个安全、愉快的工作环境和良好的职业教育。您将接受我们系统的培训,如您有任何疑问,人力资源部将恭候您的咨询。让我们携手并进,在美丽的万泉河畔创造“某某”的辉煌,创造您人生事业的辉煌。某某酒店 欢
来自搜索网() 海量下载 总则管家是酒店中一个非常重要的一线职能部门,它不仅负责酒店内绝大部分的清洁卫生,还为住店客人提供客房服务,管家部工作的质量和效率决定每位客人对酒店的评价关系到客房的营业成本。管家部管理着酒店绝大部分的资产,设施及设备,如何能够使之发挥最大作用,减少损坏及 维修的成本是管家房部一项重要的职责。同时管家部还负责酒店公共区域的环境布置及装饰。来自搜索网() 海量资
来自搜索网() 海量下载11 连锁酒店新员工试岗培训●酒店应知应会 1一、酒店简介1、意(e)家快捷酒店、优乐时尚商务酒店都是安徽美邦工贸有限责任投资,由安徽美邦酒店管理有限、优乐时尚商务酒店管理有限经营管理,按国际经济型旅馆建造的现代化商务、经济、快捷的连锁酒店。意(e)家快捷酒店和优乐时尚商务酒店都拥有简洁、温馨、别致、舒适的单人间、商务单人间、标准间、商务标准间等多
总 则管家是酒店中一个非常重要的一线职能部门它不仅负责酒店内绝大部分的清洁卫生还为住店客人提供客房服务管家部工作的质量和效率决定每位客人对酒店的评价关系到客房的营业成本管家部管理着酒店绝大部分的资产设施及设备如何能够使之发挥最大作用减少损坏及 维修的成本是管家房部一项重要的职责同时管家部还负责酒店公共区域的环境布置及装饰客人需要一个清洁安全舒适方便的食宿场所所以管家部还负责酒店公共酒店中扮
来自搜索网() 海量下载 第一章 酒店员工任职一般要求第一节 员工基本素质培训培训对象 酒店全体员工培训目的 : 提高酒店全体员工的素质,为客人提供优质服务培训要点: 员工服务知识员工从业能力 来自搜索网() 海量下载员工从业观念员工从业心理酒店员工的基本素质包括思想素质、业务素质、心理素质等方面。在日常的酒店工作中,可以将其具体化为丰富的酒店服务知识、随机应变的服务能力和热情周
更多在搜索网( ) 海量下载 酒店PA工作内容:1.PA也是酒店的门面,它能够创造出一个干净、卫生的环境,使客人住得舒服愉快。从而提高酒店住房率,增加酒店的收入2.它可以保持酒店的级数,延长酒店的物业和设施的使用寿命,从而减少酒店的装饰费用使酒店减少开支PA工作场所:公共车场、酒店大堂、电梯间、走火通道、卫生间、房间地毯等。常用清洁机械及工具:更多在搜索网( )
来自搜索网() 海量下载 作为一家餐厅或酒楼在开业前,或者在一批新员工上岗之前,必须有一个明确的管理目标,为了达到这个目标的标准,要实现此目的,就需要对员工进行培训。 先列一个提纲:来自搜索网() 海量下载 第一课:首先每个员工做自我介绍,,籍贯,职位,爱好等,以提高员工之间的认识。 第二课:了解的规章制度,管理架构以及本酒楼的基本出品特色,
更多在搜索网( ) 海量下载 酒店PA清洁一.公共区域清洁保养工作内容(一)大厅的清洁1、大厅日间清洁卫生(1)推尘 大厅是大理石地面,在客人活动频繁的白天,必须不停地进行推尘工作,使地面保持光亮如镜,雨雪天时,应在大厅入口处铺上蹭鞋垫(踏垫)和小地毯,放上存伞架。更多在搜索网( ) 海量下载(2)清理烟类缸和沙缸 按清洁卫生质量标准要求,公共区域的烟灰缸应及
PA部工作程序及标准PUBLIC AREA DEPARTMENT REGULATIONS程序PROCEDURES前序编号REFCODEPA- -001执行职位POSITIONRESPONSIBLE所有员工涉及部门DEPATMENTCONCERNED所有分部程序标准:PA部在酒店清洁与卫生尤其重要一间华丽和整洁的酒店常留给客人一个难忘的印象酒店的清洁卫生程度也是酒店星给评定的重要标准酒店的公共区
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