三级秘书考试复习第一章 商务沟通1.在见面礼仪中要注意到:在日本鞠躬是常见的传统礼节在欧洲各国喜欢拥抱的礼节2.录像中可能出现用餐礼仪:注意3.馈赠礼仪中:(1)与法国人交往不宜选用刀剑剪餐具或是带有明显的广告标志的物品作为馈赠礼品 (2) 与美国人交往两种场合可通过赠礼①圣诞节期间②当你抵达和离开美国的时候(3)与俄罗斯人交往送鲜花要送单数(4)与日本人交往切忌送梳子而且一般不送菊花和荷花(
三级秘书考前复习重点:第一章第一节会前筹备一?会议方案的拟订 (一)会议筹备方案的概述:1.会议筹备方案的内容:会议筹备方案包括如下几个组成部分:(1)确定会议的主题与议题(2)确定会议的名称(3)确定会议和议程(4)确定会议的时间性和地点(5)确定会议所需设备和工具要满足会议的需要(6)确定会议文件的范围并做好文件的印制或复制工作(7)确定会议与会代表的组成(8)确定会议经费预算(9)确定
一秘书 (一)秘书的含义国际职业秘书组织:具有熟练的办公室工作能力不需上级督促即能主动负责积极进取干练果断能在授权范围做正确决定的经理助手2003年国家劳动和社会保障部《秘书国家职业标准》:从事办公室程序性工作协助上司处理政务及日常事务为决策及实施提供服务的人员(二)秘书的分类从服务对象上——公务秘书和私人秘书从社会行业上——政务企业司法教学医学秘书等二秘书工作的内容2003年国家劳动和社会
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《秘书学》复习考试题型:填空题(20分)判断题(1分×10 = 10分)单项选择题(2分×5 = 10分)简答题(8分×5 = 40分)(考很重要内容)分析题(10分×2 = 20分)(考课后讨论题)秘书机构的设置程序:确定组织架构规定职权职责配备工作人员制定规章制度秘书机构的设置原则:精兵简政的原则相对稳定的原则正确用人的原则讲求效益的原则秘书机构的特点(简答)(P20-21)(1)地
第一章 绪论第一节一秘书的涵义:学术上有较普遍四种说法:(1)宫中秘藏之书(2)辅臣(3)行政职位(4)社会职业二秘书的类别:【中国】机关秘书行政秘书企业秘书 机要秘书私人秘书 文字秘书涉外秘书教学秘书 科研秘书【美国】行政秘书秘书通讯秘书技术秘书医学秘书法律秘书三秘书的分类:(1)按组织形式(服务对象和经济来源)分: = 1 GB3 ①公务秘书(为各级机关企事业单位社会体团服务) =
第三章 常用事务文书的拟写1. 简报的特点:①简即简明扼要②快即报道迅速快捷讲究实效性③新即内容新鲜④实即真实准确P2672. 简报的类型按性质分有综合简报和专题简报按内容分又工作简报动态简报(有情况动态简报和思想动态简报)会议见报3. 考题:给出简报样式判断①报头的格式对吗②日期的位置等4. 简报的结构是:报头报核报尾(重点书上第267下和268页简报必看)5. 报头设在第一页的上方约占全页的三
期末复习《秘书资格证书专题(上)》(内部使用)彭燕彬河南电大2009年5月前 言《秘书资格证书专题》课程是中央广播电视大学开放教育试点汉语言文学专业本科阶段的选修课它是一门综合性的应用学科该学科是针对秘书工作的特点和性质统筹考虑了行政商务外企对秘书的需求并根据职业培训和技能鉴定的有关要求设置课程的主要特点是:学科新发展快理论与实践紧密结合综合性多功能融为一体《秘书资格证书专题》课程是
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