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  第十章 商务谈判礼仪杜晓蓉一、什么是礼仪？礼仪：是人们在人际交往时用来约束自己以示尊重他人的行为规范。 礼节：指人们在人际交往过程中应遵循的程序和规则。礼貌：指人们在人际交往时应具备的仪表风度。 礼仪的核心和目的为：约束自己、尊重他人。如何做做什么二、社交礼仪预演两个人见面迎接你的朋友同性间正式商务迎送异性间正式商务迎送不同文化间正式商务迎送二、社交礼仪介绍的礼节自我介绍先递名片再介绍自我介绍时间

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