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质检部管理手册满足宾客的需求为客人提供舒适方便整洁安全的高质量服务是酒店的重要工作目标酒店服务质量的高低直接影响酒店的来源经济效益及社会效益关系到企业的兴衰所以服务质量是酒店的生命而质量管理则是保证酒店高质量服务的重要手段酒店各级质量督导人员的任务和宗旨就是严格按照四星级标准管理酒店及时指出并改进存在的问题以实现全面的优质服务 质检部简介一质检部工作概述质检部是在总经理的直接下开展工作其职责
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