相关文档

• 黄金大酒店工程部管理手册.doc

  工程部管理手册 目 录 工程部岗位职责 [一]? ?工程部经理 [直接上级] 总经理[岗位职责]1??贯彻执行总经理指示负责饭店设备的全权管理合调配工程

• 酒店工程部管理手册.doc

  大量管理下载 7 第四篇工程部目录：概述及组织结构图-----------------1岗位职责及素质要求---------------2管理制度-------------------------11工作程序及标准-------------------13常用表格-------------------------24工程部概述及组织机构一、部门概述：珠海市国际会议中心大酒店是一个现代

• 《国酒大酒店质检部管理手册》-2.doc

  国酒大酒店质检部管理手册满足宾客的需求为客人提供舒适方便整洁安全的高质量服务是国酒大酒店义不容辞的责任也是国酒大酒店人重要的使命服务质量是酒店的生命而质量管理则是保证酒店高质量服务的重要手段酒店各级质量督导人员的任务和宗旨就是严格按照星级标准管理酒店及时指出并改进存在的问题以实现全面的优质服务让国酒大酒店在仁怀独树一帜成为标杆 质检部简介一质检部工作概述质检部是在总经理的直接下开展工作其职责

• 酒店经营管理工程部SOP手册之18.doc

  酒店经营管理工程部SOP手册第一节．概述及组织机构 一概述 现代化酒店都有大量先进复杂的设施设备这些设施设备不仅是酒店为客人提供服务的基础而且也是酒店服务质量的重要组成部分设施设备是否完善直接影响酒店的服务质量影响酒店的声誉和形象进而影响酒店的经济效益 工程部的职责就是通过日常保养和维修工作确保酒店的设施设备时刻处于良好的运行状态保证酒店日常经营活动的正常进行工程部虽然不直创

• 《酒店质检部管理手册》.doc

  质检部管理手册满足宾客的需求为客人提供舒适方便整洁安全的高质量服务是酒店的重要工作目标酒店服务质量的高低直接影响酒店的来源经济效益及社会效益关系到企业的兴衰所以服务质量是酒店的生命而质量管理则是保证酒店高质量服务的重要手段酒店各级质量督导人员的任务和宗旨就是严格按照四星级标准管理酒店及时指出并改进存在的问题以实现全面的优质服务 质检部简介一质检部工作概述质检部是在总经理的直接下开展工作其职责

• 酒店质检部管理手册.doc

  #

• 酒店保安部管理手册.doc

  大量管理下载6保安篇 大量管理下载1 第九篇保安部目录：保安部概述及组织结构图-----------1岗位职责及素质要求-----------------2管理制度--------------------------------15工作程序及标准-----------------------19常用表格--------------------------------28总 则保安部

• 酒店管理员工手册.doc

  #

• 酒店质检部管理手册02.doc

  质检部管理手册满足宾客的需求为客人提供舒适方便整洁安全的高质量服务是酒店的重要工作目标酒店服务质量的高低直接影响酒店的来源经济效益及社会效益关系到企业的兴衰所以服务质量是酒店的生命而质量管理则是保证酒店高质量服务的重要手段酒店各级质量督导人员的任务和宗旨就是严格按照四星级标准管理酒店及时指出并改进存在的问题以实现全面的优质服务 质检部简介一质检部工作概述质检部是在总经理的直接下开展工作其职责

• 酒店营运部运转管理手册.doc

  营运部运转管理手册2006．01.营运部运转管理手册目 录营运部概述………………………………………………………………………10一营运部组织机构和岗位设置 (一)组织机构图…………………………………………………………11 (二)岗位设置图…………………………………………………………12二营运部岗位职责(一)营运部经理……………………………………………………………… 13(二