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  第一节 茶艺人员的基本要求第二节 接待礼仪第三节 茶事活动礼节㈠ 仪态美： 礼仪周全举止端庄1.基本姿势： 真礼行礼草礼① 站姿： 脚尖开度45——60度② 行姿： 两脚距离 女士23ｃｍ 118步分 男士28ｃｍ 100步分 后退步 ：

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  绿茶茶艺：（一）用具? ?：玻璃茶杯 香一支 白瓷茶壶一把 香炉一个 茶盘一个 开水壶两个 锡茶叶罐一个 茶巾一条 茶道器一套 绿茶每人２—３克 （二）绿茶基本程序及解说： 第一道：点香　焚香除妄念 俗话说：泡茶可修身养性品茶如品味人生古今品茶都讲究要平心静气焚香除妄念就是通过点燃这支香来营造一个祥和肃穆的气氛 第五道：润茶　甘露润

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  第一节 茶艺人员的基本要求第二节 接待礼仪第三节 茶事活动礼节一基本要求（礼雅柔美静） 1.礼 在服务过程中要以礼待人以礼待茶以礼待器以礼待己2.雅 茶乃大雅之物茶艺人员要说话轻操作轻走路轻努力做到言谈文雅举止优雅尽可能地与茶叶茶艺茶艺馆的环境相协调给顾客一种高雅的享受3.柔 茶艺师在进行茶事活动时动作要柔和讲话时语调要轻柔温柔温和展现出一种柔和之美 1鞠躬礼2008年1月18日

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  教师礼仪规范一工作礼仪1.同事之间要互相尊重互相帮助以诚相见同事相处应不骄不躁不卑不亢虚心学习别人的长处与人交谈时要有节制不能影响工作谈话内容要健康不要谈论他人隐私谈话格调要高雅不可低级趣味谈话时要注意力集中为人要大度胸怀坦荡不听信不传播小道消息要顾全大局影响团结的话不说不利团结的事不做????2.汇报工作要遵守时间不可失约因故不能赴约应尽早告知进门应先敲门有人应声后才能进门汇报要实事求是3.听取