版权所有翻印必究咨询热线:400-678-3456环球网校学员专用第6页/共NUMS6页 第二章行为【本章考情分析】年份单项选择题多项选择题案例分析题合计2009年1题1分1题2分2题3分2010年5题5分3题6分8题11分2011年4题4分2题4分3题6分9题14分2012年5题5分2题4分---7题9分2013年4题4分
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版权所有翻印必究咨询热线:400-678-3456环球网校学员专用第3页/共NUMS3页 3权变因素及结论权变因素(1)下属控制之外的环境因素:工作结构、正式的权力系统、工作团队(2)下属的个人特征:经验、能力、内外控理论逻辑如果者能够补偿员工或工作环境方面的不足及则会促进员工的工作绩效和满足度。否则会被视为多余。结论(1)下属的工作是结构化的,则支持型的可以带来高的绩
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环球网校学员专用第PAGE7页 共NUMPAGES7页第二章 行为【本章考情分析】 年份单项选择题多项选择题案例分析题合计 2009年 1题1分 1题2分— 2题3分2010年 5题5分 —3题6分 8题11分 2011年
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