第八章群体心理与工作团队群体及其分类群体行为基本规律工作团队第八章群体心理与工作团队第一节群体及其分类一、群体及其组成要素群体是指为了实现特定目标,由两个或两个以上情感相互依赖、思想上相互影响、遵守共同行为规范的人组成的集合体。霍曼斯(G·homans)《人类群体》群体系统的四要素:活动、相互作用、感情和群体规范第一节群体及其分类二、群体的类型(一)假设群体和实际群体(二)大型群体和小型群体(三)
2 群体任务群体不是一群无组织的乌合之众工作群体是有结构的群体结构塑造着群体成员的行为使我们有可能解释和预测群体内部大部分的个体行为以及群体本身的绩效群体结构变量包括哪些内容呢主要包括:正式角色规范地位群体规模群体构成 3.规范 2023323群体对个体压力的几个阶段:20233236.群体构成A10年一个人 小群体
第十五章 理解群体与团队一理解群体行为1.对比正式群体和那些非正式群体 答:①群体可以界定为:两个或两个以上相互作用相互依赖的个体为了实现特定的目标而组合在一起的集合体②正式群体是由组织建立的工作群体它有着明确的工作分工和具体的工作任务在正式群体中什么是恰当的行为取决于组织的目标这些目标直接指向组织目标③非正式群体则是社会性的这些群体自然而然地出现反映了人们对于社会交往与接触的需要非正式群体往往
单击以编辑母版标题样式单击以编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级电子科技大学管理学院单击以编辑母版标题样式单击以编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击以编辑母版标题样式单击以编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击以编辑母版标题样式单击以编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击以编辑母版标题样式单击以编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击以编辑母版标题样式单击以编辑母版文本
群体的定义群体行为的解释群体的外部环境条件协同效应社会促进效应工作群体:在工作群体中成员通过相互作用来共享信息作出决策帮助每个成员更好地承担起自己的责任不存在一种积极的协同作用能够使群体的总体绩效水平大于个人绩效之和工作团队:它通过其成员的共同努力能够产生积极协同作用其团队成员努力的结果使团队的绩效水平远大于个体成员绩效的总和问题解决型团队自我管理型团队多功能型团队案例:自由建筑
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132获得安全感一般性质管理代表第八章 群体与团队基础抵制改革支持从众终止阶段9共50页第八章 群体与团队基础第八章 群体与团队基础积极作用共50页共50页ⅰ高凝聚力积极诱导ⅱ组2224262830第八章 群体与团队基础少数人控制局面33从众倾向三群体决策技术提出A优缺点389善于总结会议结论并落实会后的任务与责任一工作团队的定义与类型1定义: ? 工作团队:是由数名知识与技能互补彼此承诺
第二节 工作团队的心理与行为一、工作团队的动力 P113(一)工作团队有效性的理论1什么是工作团队工作团队:一个团队是一个小数目的人群,他们具有互补性的技能,承诺一个共同目标、一系列绩效目标和他们共同负责的方法。一个团队的实质是共同的承诺:没有它,群体作为个体运作;有了它,他们便成为一个强有力的集体绩效单位。团队绩效:团队绩效是成员们一道工作得怎样的函数,而不是个体所做的事情的函数。2团队有效性模
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级第10章 理解工作团队10.1为什么团队如此普及10.2团队与群体的差异10.3团队的类型10.4建设高绩效的工作团队10.5使个体转变为团队成员10.6团队与质量管理10.7警惕:团队并非总是问题的答案10.1为什么团队如此普及当完成某种工作任务需要多种技能经验和判断时通常由团队来做效果更好团队可以使组织更好地利用员工的才
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级第四章 群体心理与行为学习目标:1了解和掌握群体的概念和类型群体的规范与角色群体凝聚力群体的人际关系等四个主要问题2能够合理地分析解释引导和控制群体行为以提高群体行为的有效性3能运用团队管理与协调解决实际问题开篇小故事一位贤明的父亲和他7岁大的儿子整理后花
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