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心有多大事业就有多大商务是一种你来我往的过程 9从事任何行业如果要获得良好的成效一定要在事前做好完善的规划否则必定事倍功半商务也不例外一样需要事前妥善规划其中有四件重要准备工作: 1.准备好一段好的开场白 2.了解真正客户真正需求 3.整理一份项目完整介绍 4.准备一些其它客户成功案例商务的事前规划工作商务的开场白话术就像一本书的书名或报纸的
客户资源是成功的基础行动起来 下 课
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客户服务 (建立长期客户关系 )踏入 产品及服务怎样开始第一句话手稿(二)Listen 细心聆听 Share 分享感受 Clarify 澄清异议 Present 提出方案 Ask for Action 要求行动 C客观及正面字眼 详细 先说出优点 给予改善建议 的跟进拨打数周三
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