相关文档

• 管理学_作者_朱荣_第九章_沟通.ppt

  单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级第九章 沟通案例：约斯塔福德航空是美国西北部一个发展迅速的航空在一段时期内其总部发生了一系列的传闻：总经理波利想出卖自己的股票但又想保住自己总经理的职务他为制定了两个战略方案：一个是把航空的附属单位卖掉另一个是利用现有的基础重新振兴发展

• 管理学_作者_朱荣_第一章_总论.ppt

  单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级本课程具体内容第一章 绪论第二章 管理思想与管理理论 第三章 管理基本原理与方法第四章 管理决策 第五章 计划与战略 第六章 组织第七章 第八章 激励第九章 沟通第十章 控制第一章 绪论主要内容一管理的概念与职能二管理者的职责与技

• 管理学_作者_朱荣_第三章管_理基本原理和方法.ppt

  单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级第三章 管理的基本原理和方法第一节 管理的基本原理第二节 管理的基本方法 3.1 管理原理的特征一管理原理的主要特征1客观性管理原理是对管理的实质及客观规律的表述2概括性3稳定性4系统性二研究管理原理的意义1掌握管理原理有助于提高

• 09管理学【第九章】沟通.ppt

  第九章 沟通（一）沟通的含义及基本要素1含义：为达到一定目的将信息思想和情感在个人或群体间进行传递与交流的过程2基本要素：沟通主体沟通客体沟通渠道3影响沟通的因素：信息发送者的技能态度知识和价值观接受者的技能态度知识和价值观沟通渠道的选择外部噪声5.翻译4.接受空间位置横向管理和工资结构是非常出色的福利和工作条件是好的而且会更好我们非常喜欢这种工资结构希望新的福利计划和工作条件将会改善我们非常喜欢

• 第九章沟通.ppt

  单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级 第九章 沟munication Theory华中农业大学经济管理学院 齐振宏 博士后 教授Email:qizhhmail.hzau.eduTel:87285475 学习目的与要求理解沟通的含义过程作用与类型明确沟通的原则了解影响沟通的个体因素与沟通方式熟悉组织正式沟通的渠道和网络形式了解组织非正式沟通的渠道

• 第九章-沟通.ppt

  沟通对象空间位置组织正式沟通的类型ACC2非正式沟通渠道类型HDCE

• 第九章--沟通.ppt

  只有当组织的要求与组织成员提供的服务吻合时组织目标才能有效的达成良好的沟通是组织与组织成员相互了解的基本前提组织与其成员以及组织成员之间认知等方面存在种种差异决定了必须建立有效的沟通机制以便防止因沟通不足而可能引起的认知态度乃至行为上的冲突奈斯比特说：未来竞争是管理的竞争竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其与外部组织的有效沟通之上管理的核心——就是沟通：管理的过程——其实质就是沟通的过程6通

• 第九章_人际冲突处理_管理沟通.ppt

  噪音社区B判3年监禁承认 说明了什么观念个体总之要有效处理人际冲突首先应了解自己的观念保持清醒的头脑以对事物作出正确的判断冲突结果冲突结果回避 1.回避(Avoiding) 采用合作方式的人的特点目前改变整个计算机系统是我们最主要的工作我想现在我们就应该考虑派一个人去接受新系统的维护培训李先生虽然承诺在本月中旬发货但看来很困难如果他实在来不及按时发货应该提前通知我们他只要能在本月底前发货我们就

• 第九章项目沟通与冲突管理.ppt

  单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级第九章 项目沟通与冲突管理 第九章 项目沟通与冲突管理第一节 项目冲突管理一冲突与冲突管理1.冲突(1)冲突的概念 狭义上说冲突是指社会生活中明显的矛盾也就是显露出来的矛盾从广义上讲冲突等同于社会中的任何矛盾(2)冲突的类型 根据不同的分类标准冲突可以被分解为不同的类型根据冲突发展的对象来分冲突可分为个体之间的冲突个体

• 第九章项目沟通与冲突管理.ppt

  单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级第九章 项目沟通与冲突管理主要内容：沟通模型沟通环境沟通技巧与障碍冲突环境冲突管理项目沟通发挥的基本作用：1降低项目事实过程的模糊性2实现有效管理3满足员工对信息的需要(不能通过正式渠道满足就必然通过非正式渠道满足)4构建工作关系(高效 激励创新)9.1 沟通计划沟通计划就是涉及项目全过程的沟通工作沟通方法沟通渠道等各