四星级酒店客房楼层管理主管职责 〔直系上级〕:客务经理〔直系下级〕:客房领班〔岗位职责〕:负责组织和安排客房和公共区域的清扫工作督导培训和考核下属员工按标准和流程实施清扫和服务工作确保酒店客房干净与设施完好满足客人的服务需求并负责客房物品的管理协助工程人员完成客房和公共区域的维修项目〔工作内容〕:1 每天安排客房服务员的工作合理调配好人员使用检查仪表
主要职责:在行政管家的下确保所负责楼层正常及有效的运作计划组织指导检查客房领班服务员工作确保客房及楼层公共区域清洁整齐并向住客提供高效优质的服务职 位:楼层主管级 别:D工作时间:8小时天工作区域:客房楼层工作关系:上 司:副行政管家下 属:楼层领班工作大纲 :督导客房领班服务员的工作监查所负责之楼层的各种物品储存量及消耗量 包括客房物品 清洁物品做好成本管控节约能源监
酒店客房部主管领班工作职责客房领班的职责与职权职责负责公关部前厅部客房部的全面工作直接对总经理负责贯彻执行总经理下达的各项工作任务和工作指示全权处理所管部门的日常业务制定房务部门的经营宗旨和营业政策组织和推动其各项计划的实施组织和主持各部门日常业务和部门会议协调各部门的关系使各部门有一个全局观念和整体感目标一致地做好经营管理工作拟定房务部门年度的预算方案和营业指针审阅各部门每天的营业报表进行
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酒店客房楼层领班岗位职责【岗位职责】对客房主管负责管理员工检查客房通道和后楼梯协调客房服务员的工作汇报打扫好的客房并随时准备出租酒店客房楼层领班【管理层级关系】直接上级:经理直接下级:楼层服务员楼层清洁员【岗位职责】对经理负责管理员工检查客房通道和后楼梯协调客房服务员的工作汇报打扫好的客房并随时准备出租【工作内容】1在经理的带领下搞好辖区客房的接待服务工作2负责检查管辖楼层房间的设施设备物品摆放温
SheratonHotelJob Description喜来登酒店岗位职责Position: Floor SupervisorGrade: 4职位:客房主管级别:Department: HousekeepingDivision: General Manager部门:管家部隶属:Report to: Asst Exe Housekeeper管辖:客房部服务员上
酒店客房部经理以及主管工作职责 酒店客房部经理以及主管工作职责 1.职责 (1)负责公关部前厅部客房部的全面工作直接对总经理负责 (2)贯彻执行总经理下达的各项工作任务和工作指示全权处理所管部门的日常业务 (3)制定房务部门的经营宗旨和营业政策组织和推动其各项计划的实施 (4)组织和主持各部门日常业务和部分会议协调各部门的关系使各部门有一个全局观念和整体感
酒店楼面主管岗位职责直接上司:楼面部经理管理对象:楼面部长及其下属员工岗位提要:督导所管区域正常运作能优质高效地完成各项工作任务具体职责:1 执行上级的各项指示上传下达准时当班2 协助楼面经理搞好日常工作做好厅面与厨房工作的配合沟通3 负责检查餐前餐厅的各项摆设用品设施及服务员的 o 员工仪容仪表 仪容仪表4 清楚明了当市的沽清情况可供菜品酒水特别推介订餐动态服务人员到岗情况气候特别日子等
HMH OTEL MANAGEMENT HANDBOOK酒店管理手册8 文件名:客房部管理手册版本:1编写日期:2013标题:客房部管理手册目录文件编号:HMH-5生效日期:客房部管理手册目录 \l _组织机构及岗位设置 组织机构及岗位设置………………………………… (7) \l _组织机构图示 组织机构图示…………………………………… (8) \l _岗位设置 岗位设置…………
前言随着旅游业的发展酒店业如雨后春笋般蓬勃发展起来既是社会发展使然更是人之常情所至如此说酒店业的兴旺正是应势而生水到渠成的事因而酒店宾馆的业务也将越来越繁忙同时人们对酒店服务及科学化管理的要求也越来越高因此酒店业的竞争日趋激烈为在激烈的竞争得以生存与发展提高酒店业科学化现代化的管理水平提高工作效率和服务质量顺应时代发展综合性的酒店计算机管理系统已变得不可缺少计算机在酒店的使用已不单纯是减轻劳动强度
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