大桔灯文库logo

下载提示:1. 本站不保证资源下载的准确性、安全性和完整性,同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
2. 本文档由用户上传,版权归属用户,大桔灯负责整理代发布。如果您对本文档版权有争议请及时联系客服。
3. 下载前请仔细阅读文档内容,确认文档内容符合您的需求后进行下载,若出现内容与标题不符可向本站投诉处理。
4. 下载文档时可能由于网络波动等原因无法下载或下载错误,付费完成后未能成功下载的用户请联系客服处理。

相关文档

  • .doc

    酒店管理行为中的角色距饭店因岗位设置和分工不同在日常管理行为中客观上存在着一定的角色距离往往起着调节角色间的人际关系直接影响着管理力度等管理效能的发挥因此饭店管理者应善于调校好与下属的距离约束和控制管理者自身的行为正确处理与员工的关系发挥最佳管理效能 一 把握好角色距离  一方面饭店管理者必须意识到自己所担当的角色明确自己的工作职责在组织指挥监督协调行为中力求棋高一着做到决断时不含糊指挥时不犹豫协

  • 工程.ppt

    工程管理是酒店管理运作的一个重要内容更是酒店控制成本能耗费用的主要部门4外资酒店强调管理层必须要有较高的专业水平工程类本科毕业拥有多年酒店实践经历且具备良好的英语能力操作层强调必须一专多能的复合型人才进房间修理水木漆电工样样能行同时在这方面用工注意与社会化配置相结合尽量少用工用精工9内资资饭店则多为应急性维修一般重视更新改造设备翻新忽视或者不够重视经常性的维护保养有些制度规定很好却不能一以贯之得不

  • 工程.ppt

    中外酒店 工程管理的差距kingze前 言工程管理是酒店管理运作的一个重要内容,更是酒店控制成本能耗费用的主要部门;前 言随着市场化进程的不断发展,酒店同行的竞争、服务的人性化和个性化不断深入,酒店工程部也参考借鉴国外酒店的工程管理方式并进行归类比较。以期能够得到一些反思。 (本文均将国际品牌酒店管理所管理的酒店也简称为外资酒店)前 言根据调查研究和归纳分析比较认为:中外酒店在工程管理上主要有

  • 工程a.doc

    中外酒店工程管理的差距工程管理是酒店系统的一个重要方面,更是国有资产管理的重要内容:近年来,国内各饭店的更新改造在“历史加功能”的原则指导下,取得了明显的效果,社会效益与经济效益正在逐步显现。为进一步与市场接轨,与国际接轨,以全面提升工程管理等级,提高企业的核心竞争力,我们提出了要在总结自身经验的基础上,寻找与外资酒店(本文均将国际品牌酒店管理所管理的酒店也简称为外资酒店)的差距,切实加强

  • 工程.pdf

    #

  • 浅谈要求[1].doc

    浅谈酒店管理者角色的要求酒店经营管理的关键在于人的管理抓好人的管理关键在于酒店的各级管理者管理者在酒店管理中的作用决定其必须具备一定的职业素养和必要的管理技能无论做人做事都要能成为员工的表率这样才能成为合格的员工带头人酒店员工特别是中高级管理者对酒店工作酒店文化的认同对企业的忠诚和诚信是一个酒店长远健康发展的根本优秀的管理者不仅要具备良好的业务技能管理技能而且应在职业素质职业道德上有较高修养作为酒

  • 规范.ppt

    单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式管理者的角色与行为规范山西大学投资发展研究中心 张 博一什么是角色职务职责权力职务≠角色角色是被赋予某种期望的个体在一定的社会关系中所具有的特定身份的及由此而规定的行为规范和行为模式的总和角色是被赋予某种期望的个体在一定的社会关系中所具有

  • 人员规范2.doc

    27. 对上级或职能部门查出的问题不按时整改(严重过失-重大过失)28. 上级布置的任务(含早会例会布置的工作)反应慢不落实(严重过失-重大过失)29. 因特殊情况不能按时完成上级布置的任务但不及时汇报(严重过失-重大过失)30. 听到上级对自己批评时当面顶撞或不经允许马上走开以示不满(降职-辞退)31. 上报材料报表不及时超过规定时间或漏报错报有误(严重过失-重大过失)32. 对部门出现问

  • 人员规范1.doc

    #

  • 如何网络-客户上网.doc

    网域上网行为管理-酒店专用利器即插即用功能目前中国国内宾馆酒店咖啡厅等共公场所规模正在逐年扩大并且明显地朝着娱乐化规范化计算机网络化国际化等方向转化提供快速方便稳定的互联网上网服务已成为商务型酒店客房里必不可少的功能如酒店客房人员因为流动性大难以管理的特点通过网络从事色情诈骗赌博等违法活动更甚于散发传播反动暴力等不良信息因此酒店宾馆的上网行为需要进行有效的监管对于商务人士提供稳健的上网服务是必不可

违规举报

违法有害信息,请在下方选择原因提交举报


客服

顶部