2013年护理质量管理与持续改进方案 为加强医院护理管理规范护理服务行为提高护理质量为患者提供优护理服务保障病人安全提高患者满意度顺利通过二级综合医院的评审特制订本方案一护理质量管理目标1优质护理服务病房覆盖率1002护理工作满意度≥953基础护理合格率≥95(90分合格)4特护一级护理合格率≥95(95分合格)5护理表格书写合格率≥98(95分合格)6急救物品合格率100(100分合格)7感染控
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护理质量管理持续改进方案根据医院的总体规划结合本部门的特点及工作重点制定年度工作计划季度工作计划月工作计划及周工作计划根据工作计划制订具体考核办法按工作计划及考核办法检查指导临床护理工作重点检查实施及落实情况由护理部质控组及护士长共同完成临床科室护理工作质量检查将检查结果及时汇总反馈给相关科室及人员针对检查发现的问题及时制定整改措施并将此措施告知全院护理人员护理工作质量检查结果作为科室进一步质量改
护理质量管理及持续改进方案为了加强医院护理管理规范护理服务行为进一步完善护理质量监督评价和持续改进机制满足以患者为中心的护理要求根据《河北省医院等级评审标准》要求制订本方案护理质量管理的目的通过开展护理质量控制管理工作使护理人员在业务行为活动职业素质等方面符合客观要求促进内涵质量建设持续改进护理质量为患者提供优质护理服务护理质量管理宗旨提高护理质量 保障病人安全 提供优质护理服务护理质量管理目标序
利辛县人民医院护理质量管理与持续改进方案护理质量管理是护理管理的核心护理质量的优劣直接影响疾病的治疗效果甚至关系到病人的生命安危并影响医院的总体医疗质量为了加强医院护理管理规范护理服务行为提高护理质量为患者提供优护理服务保障病人安全提高患者满意度顺利通过三级综合医院的评审特制订本方案 护理质量与安全管理管理委员会委员会主任:闫子堂副主任:马兰刘春兰武伶俐林颖成员:孙卉马蓉碧刘芳王培郑丽
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护理质量持续改进措施1严格按照《护士条例》规定实施护理管理工作抓好护士依法执业规范执业行为结合医院实际情况建立完善的护理管理组织体系及时修订完善护理工作制度岗位职责护理常规操作规程工作流程等并保证实施完善相应的监督与协调机制2组织护士认真学习与职业相关的法律法规以及护理核心制度规范护士执业行为严格执行各项规章制度及各项护理操作规程3加强对护理文书管理工作根据河南省《医疗文书规范与管理》的要求充分发
护理质量持续改进案例分析(一)护理文书——护理质量持续改进总结分析随机抽查病历30份一自查结果:1? 错字漏字空项3处2? 病人外出未归每班记录一次漏记录2处3? 临时医嘱漏签字2处4? 体温单手术前血压漏记录1处二原因分析:1护理文书记录后自己不检查2每项每班工作后不回顾不自查3非急救临时医嘱处理程序不正确三整改措施:1护理文书每一项每一次记录后都要自己检查一遍2每项每班工作后要回顾自查比
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级中山市护理管理培训班2009-04-18临床护理质量持续改进案例分享冯秀兰Fxl2181631一护理质量持续改进概念护理质量的核心——保障病人安全护理质量不是一个固定的目标而是持续改进的过程2009-04-182中山市护理管理培训班护理质量管理护理工作为病人提供护理技术和生活服务的效果和程度即护理效果的高低护理的工作表
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级护理质量持续改进探讨李明艳主要内容质量管理的相关知识我市护理质量管理中存在的问题护士长手册的填写要求护理质量的概念护理质量:是指护理的工作表现及服务效果优劣程度是在护理过程中形成的客观表现工作效率及操作水平有无护理缺陷各项规章制度落实程度心理护理满意程度环境服务态度健康教育落实程度专科护理实施的程度基础护理措施落实程度护理文书
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