相关文档

• 顾客满意度调查报告.doc

  顾客满意度调查分析报告调查地点：所有直营店项 目：满意度部 门：营运部日 期：2011年9月第一部分：调查简介说明调查目的本调查项目目的在于了解本区各年龄阶层的消费习惯和消费观念以及对该企业存在的经营和管理上的问题使管理者能够做出更好的策略方案提高市场竞争力二 调查范围与方法(一)抽样范围 本次调查针对本区各年龄人口被调查的对象主要为来超市购物的消费者(二)调查方法

• 顾客满意度调查报告.doc

  顾客满意度调查报告顾客满意度是一种从使用者和消费者角度客观对测量管理体系状况进行评价的一种手段被作为判断本体系是否具有竞争优势的一种度量方法也被作为度量测量管理体系运行健康状况的晴雨表为了把测量管理体系的各种优点与社会客户有效地沟通并全方位地了解内部顾客的满意度进一步指导下阶段的测量管理方面工作蔚州矿业从2008年底到2009年初发起了这次针对2008全年测量管理系统工作情况满意

• 顾客满意度调查报告.doc

  顾客满意度调查分析报告人力资源处于12月初进行了顾客满意度调查调查采取了问卷形式通过邮递传真或亲自交付等方式传递给主要客户目前共有客户300多家此次采取抽样调查的方式共发出问卷71份12月底按时收回43份回收率为61调查表在产品质量销售环节财务环节发货环节等八个方面分满意一般和不满意三个档次进行调查2010年顾客满意度调查汇总如下：序号部门或人员总票数满意一般不满意空表得票比例得票比

• 顾客满意度调查报告.doc

  顾客满意调查总结报告 本着以诚恳的态度，广纳各客户的意见，最大限度地满足顾客的要求；同时也是为了发现本存在的不足之处，提高管理水平，提供一个及时防范和纠正的机会，以达到不断完善自我工作的目的。本4月份对主要客户进行了一次产品售后及顾客满意度调查，共发出调查表5份，收回5份，平均得分93分。 现根据收回的调查表和日常顾客的反映作总结如下：一 顾客对我们的交货及时性、准确度总体评价满意。针

• 125顾客满意度调查报告.doc

  版 本 A修改次 0顾客满意度调查报告 编号：ZHJQR-821-03调查范围调查时间调查组人员调查情况综述： 统计分析结果： 调查结论： 纠正预防措施要求：备注：拟制： 审核

• 顾客满意度调查报告-139.doc

  管理资源吧（），海量管理资源免费下载！管理资源吧·管理人自己的下载 年季度顾客满意度调查评价满意度评分标准很不满意不满意较满意满意很满意顾客退货投诉/抱怨得分WJWJWJWJWJ产品质量(40分)外观(10分)包装(10分)交货期(10分)

• 顾客满意度调查报告电子.doc

  #

• 顾客满意度调查分析报告.doc

  顾客满意度调查分析报告慈溪市长河飞海五金配件厂顾客满意度调查分析报告产品质量100本期调查共发出顾客满意度调查表3份回收3份回收率100经统计顾客满意度得分情况为：产品质量90分送货及时性90分服务质量90分顾客抱怨反馈处理及时率90分平均总得分90分调查及统计结果显示对我厂的产品及服务评价总的还是比较高的但有个别项目分数相对低比较如送货及时性顾客也对交货时间提出建议和希望各部门还应重视产品的交期

• 顾客满意度调查分析报告.doc

  #

• 关于顾客满意度的调查报告.doc

  #