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2009年5月三级涉外秘书资格考试英语真题A.Listening Test【注意:本试卷听力部分录音在秘书英语听力录音三级05中】 Ⅰ. Directions: Listen to the text about the meeting and choose the best answers for the questions. (5 questions 2 marks for each qu
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秘书资格四级考试复习指南(一)办公自动化 鉴定要点与重点提示 一鉴定要点 掌握计算机网络的概念特征和主要功能等了解打印机数码相机传真机复印机等常用办公设备的使用方法 二重点提示 1.计算机网络的概念 计算机网络是计算技术通信技术和微电子技术相结合的产物 2.计算机网络的组成 计算机网络主要由两大部分组成:通信子网和资源子网 3.计算机网络的主要特征 计算机是网络中信息处理
商务沟通? 鉴定要点与重点提示? 一鉴定要点? 能够区分接待对象确认接待规格拟定接待计划了解横向沟通与纵向沟通的一般知识并且在工作中选择合适的方式应对沟通中的冲突? 二重点提示? 1.接待规格? (1)秘书必须根据来访者的身份确定接待规格接待规格是从主陪人的角度而言的? (2)接待规格有3种:高规格接待低规格接待对等规格接待? 2.接待规格的确定? 秘书首先要了
信息与档案? 鉴定要点与重点提示? 一鉴定要点? 能对信息进行整理传递存储能够对档案进行分类检索并根据档案价值划分保管期限? 二重点提示? 1.信息工作程序? 信息工作程序包括:收集整理传递存储反馈和利用? 2.信息分类的步骤? (1)辨类:对信息进行分类辨别即对信息进行主题分析分辨其所属类别的过程? (2)归类:对所收集的信息按照特定的原则和方法根据信
2008年5月17日国家职业资格全国统一鉴定涉外秘书(三级)英语试卷 :You are going to hear an will be played twice continuously and please answer the follwing questions by choosing the best answers.(10 marks) are available right
一秘书 (一)秘书的含义国际职业秘书组织:具有熟练的办公室工作能力不需上级督促即能主动负责积极进取干练果断能在授权范围做正确决定的经理助手2003年国家劳动和社会保障部《秘书国家职业标准》:从事办公室程序性工作协助上司处理政务及日常事务为决策及实施提供服务的人员(二)秘书的分类从服务对象上——公务秘书和私人秘书从社会行业上——政务企业司法教学医学秘书等二秘书工作的内容2003年国家劳动和社会
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三级秘书考试复习第一章 商务沟通1.在见面礼仪中要注意到:在日本鞠躬是常见的传统礼节在欧洲各国喜欢拥抱的礼节2.录像中可能出现用餐礼仪:注意3.馈赠礼仪中:(1)与法国人交往不宜选用刀剑剪餐具或是带有明显的广告标志的物品作为馈赠礼品 (2) 与美国人交往两种场合可通过赠礼①圣诞节期间②当你抵达和离开美国的时候(3)与俄罗斯人交往送鲜花要送单数(4)与日本人交往切忌送梳子而且一般不送菊花和荷花(
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