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  领班岗位职责领班是餐厅的基层管理人员在 HYPERLINK :.canyin168zhiwucanyinjingli o 餐厅经理 餐厅经理的下负责班组管理工作一接受餐厅经理的带领 HYPERLINK :.canyin168glyyqtgl o 前厅管理 前厅员工实施餐厅经理 HYPERLINK :.canyin

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  领班岗位职责[一] 职责与职权： 1 协助主管制定服务标准和工作程序并确保这些服务程序和标准的实施 2 根据客情负责本部门员工的工作安排和调配作好交接班工作编排员工班次和休息日负责对员工的考勤工作 3 在营业期间负责对整个楼层的督导巡查以及对客沟通工作 4 负责实施前厅员工的业务培训计划负责下属员工的考核和评估工作 5 妥善处理对客

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  领班岗位职责熟悉本部门的业务并以身作则全面具体负责本班的日常工作每日召开班前例会总结问题安排工作搞好管辖区域的卫生并达到上级考核的标准传达上级指示及时处理或汇报突发事件对员工灌输服务理念培养服务精神对员工基本技能的培训与职业道德的培养严格执行考勤制度填写当班日记对本班本部门存在问题及时上报并提出合理化建议尽可能熟知顾客的尽量满足客人的要求注意收集顾客的反馈信息并及时上报处理好与员工之间的关系对

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  PA部部长岗位职责文件名称PA部长岗位职责编号文件类别岗位职责制定部门管家部执行部门PA部页数共1页岗位名称PA部部长直接上级管家部经理直接下级PA员工作协调管家部经理职位目的协助管家部经理完成酒店保洁工作岗 位职责岗位职责：1直接对管家部经理负责并接受上级的工作指令负责管家部区域的管理和日常工作2合理安排班次协助经理负责本部门例会员工培训3检查和督导员工的工作合理调配人力安排好员工工作确保下属工

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