#
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级管理者常犯的错误余世维 博士上海慧泉企业管理咨询有限董事总经理成功经理人系列此整理自:余世维 ( ysw.bxsoo ) 1一拒绝承担个人责任有效的管理者会为事情的结果负起责任生活中有两种行动:努力地表现与不停地辩解观察你自己别光是观察市场管区办公室人手此整理自:余世维 ( ysw.bxso
#
#
第1讲拒绝承担个人责任?【本讲重点】有效的管理者为事情结果负责努力地表现与不停地辩解正确认识自己不要常常观察市场管区办公室和下属?有效的管理者为事情结果负责? 拒绝承担个人责任是一个易犯的错误 作为一名有效的管理者应该为事情的结果负责?认识错误有助于解决问题与外国人相比中国人更不愿意认错在中国以往的政治斗争中如果认错就要背负沉重的十字架现在在企业中往往认错就代表牺牲作为一名者应该先学习如何认错
一位总经理谈管理错误在管理工作中有些传统的做法是错误的我们要避免犯这些错误 一拒绝承担个人责任 有一次有一项工作出了差错董事长把我叫去骂了一顿我对董事长说这是我的错我在董事长面前从来不会说这是谁的错等我回到办公室把几个副总叫过来第一句话就告诉他们刚才我被董事长骂的时候可没有讲你们任何一个人的名字我在他面前一人挑起全部的责任可你们给我犯下了这样的错误 如果我在董事长面前说这是徐副总的错那
于2009年12月1日星期二看完第一次 :
#
团队管理者五大错误之处沟通不当通常沟通不当在管理者所犯的错误中位居首位根据Aountemps的调查管理者所犯的错误大约有20是由沟通不当引起的引起管理问题多米诺骨牌效应的首要原因是企业没有明确的战略或目标也没有与员工充分沟通励达管理顾问(RightManagementConsultants)的高级副总裁斯特劳德(JoanneStroud)说者对员工缺乏清晰的期望她建议管理者与员工分享信息与员工
第 一 章团队经营管理理念服务承诺:情暖快诠释:情——简而言之就是把同顾客之间的买卖关系演绎成朋友关系惟有耕耘出感情的关系消费网才可能筑造一批强大而深远的顾客消费群体 行为要求: 了解分析各类顾客的消费心态关心他工作上事业上的近况以及业务上的协调关心他的志趣习惯身体状况并包容他的缺点暖——即家的温馨家的亲切家的安全家的诚信行为要求: 接待人员带给
违法有害信息,请在下方选择原因提交举报