相关文档

• 10第十章-旅游安全管理法规制度.doc

  第十章 旅游安全管理法规制度一判断题（判断对的请选A判断错的请选B并将所选的答案涂在答题卡相应的位置上）1.旅游安全是旅游业持续健康稳定发展的基础（ ）2.旅游安全管理工作应贯彻安全第一预防为主的方针（ ）3.轻微事故是指一次事故造成旅游者重伤或经济损失在1万至10万(含1万)元者（ ）4.旅游安全管理工作应遵循统一指导分级管理以预防为主的原则（ ）5.漂流旅游是指在特定的水

• 第十章------旅游安全管理及保险法规制度.doc

  旅游安全管理及保险法规制度一填空题1旅游安全管理工作实行 的方针实行 分级管理 的原则2旅游安全事故是指在旅游活动的过程中涉及 事故3旅游安全事故分为 和 事故四个等级4在旅游安全事故发生后公安部门人员尚未进入事故现场如因现场抢救工作需要移动物证

• 第7章__旅游安全管理与旅游保险法律制度.doc

  第七章　旅游安全管理与旅游保险法律制度第一节　旅游安全管理规章制度一旅游安全管理概述没有安全就没有旅游业的发展对旅游业来说旅游安全是一个十分敏感的问题不仅影响到旅游业的形象和信誉而且关系到旅游业的生存和发展1．旅游安全管理的方针和原则1990年2月20日国家旅游局制定了《旅游安全管理暂行办法》（以下简称《安全办法》）标志着我国的旅游安全管理工作初步纳入了规范化和法制化管理的轨道1994年1月22日

• 第四章-旅游饭店管理法规制度.ppt

  二旅游饭店的概念和特点 饭店星级的具体评定办法按照国家旅游局制定的（）标准进行Ａ．设施设备和服务质量Ｂ．设施设备的维修保养和服务质量Ｃ．服务质量和宾客意见Ｄ．设施设备设施设备的维修保养清洁卫生服务质量和宾客意见评定四星五星级1客人住宿必须登记接待境外旅客住宿必须在24小时内向当地公安机关报送住宿登记表设置旅客财物保险柜并指定专人负责保管发现形迹可疑人员和罪犯应

• 5第五章旅游饭店管理法规制度.ppt

  一权利和义务关系的产生与终止第二节　旅游饭店星级评定制度明查 暗访(一)与旅游饭店有关的消防管理具体要求 1．高层建筑的防火设计图纸必须经当地公安消防监督机关审核批准方可交付施工施工中不得擅自变更防火设计内容确需变更的必须经当地公安消防监督机关核准2．高层建筑的高级宾馆饭店和医院病房楼的室内装修应当采用非燃或难熔材料3．餐厅舞厅酒吧间以及游乐场礼堂剧院和体育馆等公共场所必须按额定人数售票场内不准超员

• 2011旅游法规6章导游人员管理法规制度.ppt

  单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级第六章 导游人员管理法规制度【知识目标】了解导游人员的权利和义务导游员计分管理和导游员年审制度正式导游员与临时导游员的区别导游员进行导游活动时违规的处罚等基本知识理解导游员的概念导游人员等级考核制度和导游员资格考试制度的有关规定对导游员进行违规导游活动时的

• 旅游饭店管理法规制度.doc

  旅游饭店管理法规制度饭店业的产生及发展大致经历了四个时期：客栈时期大饭店时期商业饭店时期旅游饭店时期旅游饭店的服务对象主要是面对旅游者这是它与其他饭店的重要区别之一目前我国国内还没有饭店根本法仅仅存在和饭店管理相关的单项管理制度这些是广义的饭店法的重要组成部分旅游饭店和客人之间的权利义务的产生：⑴客人向旅游饭店提出住宿要求并办理手续⑵客人来饭店发出了就餐或者进行其他消费的要约而饭店又接受了这

• 旅游投诉管理法规制度.doc

  #

• 第七章__海南旅游法规制度.ppt

  （四）鼓励多种经济成分参与旅游产业的开发建设 县级以上人民要鼓励多种经济成分参与旅游产业的开发和建设积极培育多元化的旅游市场主体其经济贸易行政管理部门要会同有关管理部门从实际出发制定旅游商品发展规则引进人才资金及旅游商品科研开发生产加工项目组织科研机构企事业单位及个人开发加工具有海南历史文化内涵和本地特色的旅游纪念品土特产品工艺品及其他旅游消费品满足旅游者的购物需求 （

• 第二章--旅行社管理法规制度.doc

  #