相关文档

• 基于SERVQUAL的出租车客运服务质量评价研究.doc

  #

• 基于SERVQUAL量表的旅行社服务质量研究.doc

  #

• SERVQUAL改进量表评价门诊感知药学服务质量的实证研究.pdf

  #

• 客运出租汽车服务规范.doc

  客运出租汽车服务规范一经营服务规范1坚持全心全意为人民服务的宗旨努力钻研业务技术为乘客提供安全及时方便舒适的运输服务2认真学习和贯彻执行党和国家制定的各项方针政策遵守国家有关法规接受主管部门的监督检查和指导3在经营服务过程中严格执行交通物价部门制定的运价使用统一印制的出租汽车客票和票据按章收费4必须服从交通主管部门的管理在紧急情况下听从调度按时完成外事抢险救灾等紧急运输任务5严格落实各项规章

• 客运出租车发展研究2.doc

  #

• 河北省出租汽车客运服务规范.doc

  #

• 服务质量评价理论研究综述.pdf

  万方数

• 医疗服务质量评价研究综述.pdf

  2010 年第 7 期

• 出租汽车服务质量分析模型.doc

  出租汽车服务质量分析模型(1)??????? 出租汽车是城市重要的大众运输工具之一其舒适快捷方便安全的特性可以弥补大众公共交通运输的不足成为许多市民乐于采用的交通出行方式但是近年来城市出租汽车行业反映较为突出的问题之一则集中在服务质量不好上 因此对主管单位与经营者而言如何提高出租汽车服务质量吸引乘客改善市民的交通出行环境与提升出租汽车行业形象就成为他们一直关心的问题而对出租汽车的消费者而

• 出租车服务质量信誉保证书.doc

  拉萨出租车服务质量信誉保证书甲方：（车辆发包方）：平安出租汽车乙方：（承包人）为了确保出租车能够安荃曹遥五年为了确保每位承包人能够认真履行承包合同的每一项条款承包人必须向做出一下保证：第一条：承包人和承包人所聘用的驾驶员必须向保证营运车辆在五年的营运期间不允许发生重特大交通事故不发生或少发生交通事故产裕琏守交通安全法规及有关运输管理条例规定不超员超速行驶及不疲劳驾驶(20分）（1）发生