家庭与消费者购买行为第十四章2023-11-201内容介绍家庭是社会的基本单位。在正常情况下,人的一生大都是在家庭中度过的。家庭对个体性格和价值观的形成,对个体的消费与决策模式均产生非常重要的影响。本章先介绍家庭和住户的基本概念、功能,然后讨论家庭生命周期、家庭成员角色和家庭购买决策。2023-11-202家庭与住户第一节2023-11-203一、家庭与住户的含义家庭是指以婚姻关系、血缘关系和收养
一.文化的含义与特点1.消费行为的大众化 2.人情消费比重大 3.消费支出中的重积累和计划性 4.以家庭为主的计划原则 5.品牌意识比较强
各阶层分析:行为规范价值观念 生活方式上上层:仅有财产不足以进入穿着保守极其讲究避免夸张购买强调自我表现购买高品质商品住在密封的新式住宅区或乡间别墅期望致力于慈善和公益事业下上层:靠自己努力获得成功在社区事务和公共问题上十分活跃是一些特殊产品如珠宝和服装家具或气艇的消费者(喜欢讲排场摆阔气企业家阶层中上层:不具备上层社会的财富和地位具有很强的事业心和成就感重视教育选择品牌强调高质量高价值和良好品位
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级消费者行为学北京第二外国语学院旅游管理学院? 厉新建讲义下载:.lixinjian 教学资源栏目E-mail:xinjian1230sina参考书目1.消费者行为学.Hawkins等著符国群等译.机械工业出版社2000.82.消费者行为与营销战略.Paul Peter等著.韩德昌主译.东北财经大学出版社2
Click to edit Master title styleClick to edit Master text stylesSecond levelThird levelFourth levelFifth level渤海大学 管理学院消费者行为学渤海大学 闫 涛第四章 消费者的态度第三节 消费者态度的形成第一节 消费者态度概述第四节 消费者态度的转变第二节 消费者态度的测量第一节 消费者态
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单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级 消费心理学第一章 消费心理学概述第一节 消费心理学的研究对象和内容第二节 消费心理学的形成与发展第三节 消费心理学的研究方法 本章分三节介绍了消费心理学研究领域的概况第一节以普通心理学的学科性质及应用介绍为基础进而探讨消费心理学的学科性质研究对象及内容结构第二节重点分析消费心理学产生的理论基础和社会历
单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级Page ? 单击此处编辑母版标题样式主讲:王硕消费者行为学消费者行为学第一篇 市场中的消费者第一章 导论学习目标 消费者行为是一个过程 消费者会利用产品界定自己的身份 营销者需要了解不同消费者的需求 网络极大改变了消费者行为 消费者行为取决于生活中许多方面 消费活动有可能造成反作用 消费者行为是一项复杂的专门研究不是每一个人都能成为营销专家
2消费观念盲目性大我们学校还组建了无线局域网学生们可以带着笔记本走进图书馆和自习室上网查阅而且随着笔记本电脑的价格在近两年来的持续下跌笔记本已经成为校园的一种流行和习惯最终会和一样普及3)竞争优势:品质优势:acer电脑新潮的设计强大的技术支持极高的信誉技术优势:研发能力强产品更新快损坏少形象优势精妙的广告宣传在消费者心中形成很坚实时尚的形象服务优势:售后服务专业有保证个性acer的大型活动
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